за последние 30 дней
Очередной праздник!
Всем привет! Отдыхали в отеле четвертый раз с 30.08 по 10.09 с женой! Отдых приурочен к 34-х летию свадьбы. Перелет был прямой, в полете разнесли воду. Трансфер до отеля как всегда быстро. Так как прилетели в 11 вечера, в номер принесли ужин (нарезанные помидоры, огурцы, хлеб, сыр, колбасу, воду), комплимент постоянным гостям – фрукты! Спасибо отелю, разместили нас замечательно – номер с видом на море! Наш номер устроил полностью во всех отношениях – чистый, светлый, с тихим кондиционером, который спасал от уличной жары. Уборка номера ежедневная быстро и хорошо, фигурки и т.д. смена полотенец, добавление геля и шампуня, добавление воды, чая, кофе.
У отеля 5 собственных бассейнов.
Питание в ресторане. Сменился шеф ресторана. Ресторан аля-карт был египетский, блюда аутентичные, но изменился вкус и подача, не к лучшему.
Wi-fi работает на четверку.
За период отдыха через день шоу: танец живота, караоке, факир шоу. Утром проходит зарядка и аквааэробика, вечером зумба, йога и волейбол. Есть вечернее шоу для взрослых и мини диско для детей. Аниматор классные и дружелюбные особенно Дора- спасибо! В основном контингент отдыхающих – местные, россияне, европейцев не много, проблем с ними не было.
Вход в море песчаный очень удобный, везде приятный песок, заход очень плавный (метров 20-30 по колено), дальше уже плавно можно уйти с головой, так что и детям и взрослым море очень нравилось. На пляже в море при отливе местами имеются образования, похожие на старые кораллы - по ним можно ходить голыми ногами и смотреть на всякую всячину, которая в них живет, а при приливе, можно одеть маску и наблюдать за красочными рыбами, которые приплывают покормиться той самой живностью, которая в этих камнях живёт – очень красиво. Находили ОЧЕНЬ большие раковины. К морю этот отель ближе всех отелей из бывшего комплекса Golden 5 city.
Особый привет совладельцу отеля м.Ахмеду, менеджеру м.Фатхи и персоналу от Али бабы и Али мамы. Отель рекомендую для семейного пляжного отдыха. Все понравилось.
Отвечу на все вопросы, данный комментарий, является моим мнением об отеле, и не в коем случае, не почвой для обсуждения. Спасибо за понимание.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что уже в четвёртый раз доверяете нам ваш отдых. Ваш подробный отзыв рассмотрен по каждому пункту.
1. Размещение и сервис по прибытии
Отмечаем, что позднее прибытие и организация ужина в номер были выполнены корректно. Размещение в номере с видом на море соответствует стандартам, предоставленным постоянным гостям. Приятно, что номер полностью удовлетворил вашим требованиям по чистоте, оснащению и работе кондиционера.
2. Уборка номера и обслуживание
Ежедневная качественная уборка, своевременная смена полотенец, пополнение принадлежностей, а также обслуживание номера соответствуют установленным стандартам отеля. Благодарим за высокую оценку работы нашей команды housekeeping.
3. Бассейны и территория
Все пять бассейнов функционируют в штатном режиме. Мы поддерживаем их чистоту и безопасность ежедневно.
4. Ресторан и питание
Смена шеф-повара действительно состоялась. Вы отметили изменения в подаче и вкусе блюд египетского а-ля-карт. Эта информация передана в отдел F&B для корректировки меню и контроля качества.
5. Интернет-сеть
Ваше замечание по стабильности Wi-Fi учтено. Улучшение покрытия продолжается.
6. Анимационная программа
Программа дневных и вечерних активностей соответствует сезонному расписанию: зарядка, аквааэробика, йога, зумба, волейбол, вечерние шоу и мини-диско. Благодарность в адрес аниматора Доры будет передана.
7. Контингент гостей
Соотношение гостей разных стран меняется в зависимости от сезона. На текущий момент в основном отдыхают гости из Египта, России и стран СНГ. Жалоб на поведение гостей не зарегистрировано.
8. Пляж и море
Благодарим за высокую оценку пляжной зоны. Пологий вход в море, песчаное дно и удобство купания для детей — одни из ключевых преимуществ нашего отеля. Наличие природных коралловых образований позволяет гостям наблюдать за морской флорой и фауной вблизи берега.
9. Работа персонала
Ваши слова благодарности переданы совладельцу господину Ахмеду, менеджеру господину Фатхи и сотрудникам отеля. Мы ценим постоянных гостей и стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания.
10. Итоговая оценка
Ваше резюме подтверждает, что отель соответствует ожиданиям в категории семейного пляжного отдыха:
— удобный и безопасный пляж,
— комфортное море,
— стабильный сервис,
— качественная уборка,
— достаточное разнообразие питания,
— развитая анимация.
Благодарим вас за доверие и за то, что поделились объективным и конструктивным мнением.
Будем рады вновь приветствовать вас в White Valley Hotels & Resorts.
Вы действительно хотите удалить комментарий?