• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1047 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2025
01.07.25 - 08.07.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Крик души

Открыв отзывы об отеле и прочитав кучу негатива, была крайнем возмущена, поэтому не могла не написать отзыв.

Отдыхали в июле 2025г. Попали в жару, когда даже температура воды в бассейне +29. Но это был единственный минус.

Номера чистые, убирали по утрам. В холодильнике по приезду спрайт, кола и фанта. Потом только по бутылке воды. В номере халаты и тапочки, белоснежные полотенца, чайный набор и весы.

Жили на 2м этаже напротив бассейна и ресторана, с балкона вечером можно был слушать музыку. Анимация на высшем уровне, ребята выкладывались по полной!!! Много площадок с концертами по вечерам, всегда живая зажигательная музыка. Изумительные фаер-шоу. Правда сама была свидетелем, когда пьяный турист орал из окна в 22 часа, что музыка мешает ему спать. Да, программы там до 23. Но если не нравился номер, попроси заменить на ресепшене, а не порть настроение окружающим. Нас при заселении сразу спросили, что мы предпочитаем и предложили номер на выбор ближе к морю или к центру (без всяких доплат). Там есть и виллы, для больших семей или компаний. Много многодетных семей, но до 16 часов детей не видно, большинство под присмотром аниматоров - тут большой детский городок. Вот вечером, да, иногда дети напрягали, но это же дети.

Выбирали отель из-за рифа и не были разочарованы - рыбок очень большое разнообразие и сам риф волшебно красивый. Лежаков много, всегда можно было найти место. Реклама поездок и услуг не навязчива. НО если вы захотите массаж, будете приятно поражены. А шоколадное обертывание приведет просто в восторг, почувствуете себя пироженкой. НЕ пожалейте денег на удовольствие!

Еда - это отдельная тема. Столько морепродуктов редко в каком отеле встретишь. А разнообразие сладостей заставляет бить себя по рукам. Рекомендую посетить итальянский ресторан, пицца не хуже, чем в Венеции. В рыбном ресторане помимо изумительной еды еще и прекрасный вид на море, вечером закат завораживает. НО очень большие сытные порции, доесть не могли. И места за столиками никогда не ждали. Официант, если видел, что облюбованный нами столик занят, сразу находил альтернативу. Коктейли, воду и лед официанты подавали к столу по просьбе. Грязная посуда сразу убиралась. Поэтому и удивляют плохие отзывы.

За день до вылета в Египте были проблемы со связью, интернет не работал. Дети, да и многие взрослые, подсаженные на девайсы, постоянно атаковали сотрудников ресепшен, терпению которых можно было удивляться. Мы тоже волновались, что не узнаем точное время вылета и выезда из отеля. Нам пришли на помощь, связались с нашим турагентом по личному сотовому. Большое спасибо!!!

Об отеле и его сотрудниках остались только самые хорошие воспоминания!!! По моим рассказам и фото знакомые теперь планируют обязательно приехать сюда. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Всего медиа - 11 Фотографий - 10 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.09.2025 11:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Инесса,

Спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно читать, что Вы остались довольны сервисом, питанием, анимацией, красотой рифа и внимательностью сотрудников.

Мы рады, что Вам понравились шоу-программы, рестораны и атмосфера, а также что Вы отметили чистоту номеров и заботу персонала. Особенно приятно, что работа наших коллег помогла Вам решить вопрос со связью в непростой ситуации.

Ваши слова о том, что знакомые после Ваших рассказов тоже планируют приехать к нам, — это лучшая благодарность для всей нашей команды.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить новые яркие впечатления!

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Инесса Дроздова
Россия
Ставрополь
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.05.2023
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 55
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 649