АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
745 +745 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2025
01.07.25 - 08.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Крик души

Translate

Открыв отзывы об отеле и прочитав кучу негатива, была крайнем возмущена, поэтому не могла не написать отзыв.

Отдыхали в июле 2025г. Попали в жару, когда даже температура воды в бассейне +29. Но это был единственный минус.

Номера чистые, убирали по утрам. В холодильнике по приезду спрайт, кола и фанта. Потом только по бутылке воды. В номере халаты и тапочки, белоснежные полотенца, чайный набор и весы.

Жили на 2м этаже напротив бассейна и ресторана, с балкона вечером можно был слушать музыку. Анимация на высшем уровне, ребята выкладывались по полной!!! Много площадок с концертами по вечерам, всегда живая зажигательная музыка. Изумительные фаер-шоу. Правда сама была свидетелем, когда пьяный турист орал из окна в 22 часа, что музыка мешает ему спать. Да, программы там до 23. Но если не нравился номер, попроси заменить на ресепшене, а не порть настроение окружающим. Нас при заселении сразу спросили, что мы предпочитаем и предложили номер на выбор ближе к морю или к центру (без всяких доплат). Там есть и виллы, для больших семей или компаний. Много многодетных семей, но до 16 часов детей не видно, большинство под присмотром аниматоров - тут большой детский городок. Вот вечером, да, иногда дети напрягали, но это же дети.

Выбирали отель из-за рифа и не были разочарованы - рыбок очень большое разнообразие и сам риф волшебно красивый. Лежаков много, всегда можно было найти место. Реклама поездок и услуг не навязчива. НО если вы захотите массаж, будете приятно поражены. А шоколадное обертывание приведет просто в восторг, почувствуете себя пироженкой. НЕ пожалейте денег на удовольствие!

Еда - это отдельная тема. Столько морепродуктов редко в каком отеле встретишь. А разнообразие сладостей заставляет бить себя по рукам. Рекомендую посетить итальянский ресторан, пицца не хуже, чем в Венеции. В рыбном ресторане помимо изумительной еды еще и прекрасный вид на море, вечером закат завораживает. НО очень большие сытные порции, доесть не могли. И места за столиками никогда не ждали. Официант, если видел, что облюбованный нами столик занят, сразу находил альтернативу. Коктейли, воду и лед официанты подавали к столу по просьбе. Грязная посуда сразу убиралась. Поэтому и удивляют плохие отзывы.

За день до вылета в Египте были проблемы со связью, интернет не работал. Дети, да и многие взрослые, подсаженные на девайсы, постоянно атаковали сотрудников ресепшен, терпению которых можно было удивляться. Мы тоже волновались, что не узнаем точное время вылета и выезда из отеля. Нам пришли на помощь, связались с нашим турагентом по личному сотовому. Большое спасибо!!!

Об отеле и его сотрудниках остались только самые хорошие воспоминания!!! По моим рассказам и фото знакомые теперь планируют обязательно приехать сюда. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 10 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2025 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Инесса,

Спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно читать, что Вы остались довольны сервисом, питанием, анимацией, красотой рифа и внимательностью сотрудников.

Мы рады, что Вам понравились шоу-программы, рестораны и атмосфера, а также что Вы отметили чистоту номеров и заботу персонала. Особенно приятно, что работа наших коллег помогла Вам решить вопрос со связью в непростой ситуации.

Ваши слова о том, что знакомые после Ваших рассказов тоже планируют приехать к нам, — это лучшая благодарность для всей нашей команды.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить новые яркие впечатления!

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 388) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Инесса Дроздова
Russia
Stavropol
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2023
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 3
  • Readership: 1 116