АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
831 +107 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2025 - Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Emelda перемены…

Доброго времени суток всем читающим!

Давно не писал отзывов по той причине, что последние несколько лет отдыхали в Emelda/Simena и здесь все было ровно-хорошо. В этом году произошли изменения. И не всегда в лучшую сторону… Отдыхаем в этом отеле уже не 1-2-3, а гораздо больше раз, есть, с чем сравнивать. Итак, начнем с заселения. Даже не предполагал, что в отеле есть номера с видом на задворки соседнего отеля. Оказалось, что есть. На просьбу к старшему менеджеру на ресепшен поменять на номер с более красивым видом, получили отказ. «Отель заполнен, руководство сменилось, концепция поменялась…» С нашей точки зрения, отель ну не прям полностью был заполнен. В июле-августе гораздо больше людей. И даже в высокий сезон персонал на ресепшен обычно находил хорошие варианты для нашего размещения. Но не в этот раз. То ли денег с нас получить хотели, то ли теперь в отеле не рады гостям из России… В общем, пришлось наблюдать задворки соседнего отеля, круглые сутки слушать трескотню их персонала, проезд машин и тележек, нюхать столовские запахи и т.д. и т.п. Постарайтесь не попадать в этот корпус - на фото.

В номере оставили прям минимальное количество пузырьков с шампунями, гелями и т.п. И не пополняли их, когда заканчивались. Повесили диспенсеры с жидким мылом у раковины и с гелем в душевой кабине. Все… Перестали предоставлять халаты. Тапочки оставили. В мини-баре вместо банок с пивом Efes емкостью по 0,33л стали ставить банки с Tuborg, но уже по 0,23л. Объем меньше, вкус примерно такой же. По воде и прочим напиткам все примерно как и было. Самое главное, в отеле отменили ВСЕ программы лояльности для постоянных гостей. От скидок на услуги отеля до бесплатного продления номеров. Беседки с мини-барами на пляже стоят 40€ вместо прошлогодних 25. При этом, пиво перестали ставить в мини-бар. А-ля карт рестораны теперь тоже только за деньги. Никакие комплементы постоянным гостям не предоставляются.Даже приветственной открытки не было, не говоря о коктейльных пати с участием управляющего, как это было раньше. Не очень нужно, но приятно же, что тебя помнят )). Не в этот раз… В ресторане очень небольшое разнообразие блюд. Постоянно только птица - курица, индейка. Тушеная говядина была только пару раз. Никаких тунцов и раков, как раньше. Даже простого картофельного пюре не было ни разу. Каши и раньше у них плохо получались, в этот раз превзошли сами себя - овсянка была совершенно несъедобной. Перестали делать дни национальных кухонь разных стран. Один раз типа турецкий день в ресторане был. Так у них каждый день кухня турецкая )). По территории зачем-то установили какие-то модернистские светильники, которые никак не вписываются в общий пейзаж отеля. Извините, но высокие черные светильники вызывают ассоциации с виселицами. Зачем надо было их ставить, если решили на всем экономить? Похоже, как кто-то писал в одном из предыдущих отзывов, новый управляющий просто решил показать хозяину свою бурную деятельность. Только испортил вид отеля… Надувных аттракционов на воде совсем не осталось. Только два небольших пластиковых понтона. В амфитеатре программы через день. Практически каждый день пати около бара у бассейна. Wi-fi работал. Не всегда стабильно и никак не быстро, но был. Но по-прежнему остались теплое море, яркое солнце, сосны, горы, рыбки, кошки, ежики, большая зеленая территория… )) Собственно, ради этого и приезжаем сюда. Приедем ли в этот отель еще - пока большой вопрос… Изменение концепции явно пошло не на пользу Emeld’е, которую мы знали…

Всего медиа - 10 Фотографий - 8 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • кардинальное изменение концепции
  • увеличение стоимости
Добавлено: 22.09.2025 11:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Большое спасибо
У нас все так же было в прошлом году, номер дали в семерках на втором этаже с видом на дорогу где отель Симена и вытяжки с ресторана, отказались, пришлось ждать когда дадут другой номер, хотя мы в этом отеле с 20018 года отдыхаем, тоже не было комплементов от отеля, а в этом году были в другом отеле, где сервис, питание, номера, на голову выше, даже были комплементы от отеля, вино и фрукты приносили два дня подряд, хотя мы в первый раз в нем отдыхали
Сергей, а в каком другом отеле отдыхали в этом году? Напишите, если не сложно. Похоже, надо искать альтернативу… Спасибо.
про какой другой отель вы пишите, можно название, чтоб сразу туда поехать.
Отдыхали в октябре в 6-й раз, тоже заметили изменения не в лучшую сторону. Автора в отзыве поддерживаю, все так. Свой отзыв еще буду писать.
А с лежаками не было проблем, не нужно было занимать с самого утра?
Нет, с лежаками на пляже проблем не было. Если уж не на 1й линии, то на 2-3й всегда можно было найти свободные.
Согласен с автором. Мы тоже не первый раз в отеле (даже ходим с сименовскими сумочками) и мы два последних года видим как просела наша Эмельда . Особо не понравилось в этом году отсутствие сходней в море. Эти жалкие коврики только утежеляли заход а особенно выход из моря , а для нас это был большой + этого отеля. Пытаясь создавать новую концепцию они теряют свою изюминку и привлекательность . Приедем ли мы в следующий раз уже под вопросом , хотя в отеле уже много знакомого персонала которые узнают и приветствуют.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (770) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Emelyan
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 831