Отель разочаровал. Чувствовали себя нежеланными гостями. Начну с плюсов: Прилетели рано, в 7 утра но несмотря на платный завтрак в день заезда, нам бесплатно предложили чай/кофе и вкусные печенье. Номер дали раньше чем 15.00, в 11.40 уже были в номере. Отличное питание, особенно отмечу Аля- карт ресторан турецкий и итальянский, обслуживание и кухня превосходны! Детские шоу по вечерам очень интересные, детям понравилось. Аниматоры действительно уделяют время детям. Есть игровая комната с приставками. Пляж большой, чистый, с приятным песком. А теперь о минусах: Номер большой, но в нем не было халатов, зубной пасты и щеток, а так же мини-бар по концепции должен пополняться ежедневно. Нам пополнили только один раз. Каждый вечер приходилось звонить на ресепшен и просить, чтобы пополнили мини-бар. Хотя мы за это заплатили и не должны ничего просить. Уборка плохая. Окна грязные, на балконе не убирают. Так же на спортивных площадках очень грязно. Сын после игры в баскетбол испачкал футболку и руки, так как мяч и покрытие площадки с толстым слоем грязи. Из не мыли очень давно. Мороженое дают только на обед и ужин. Это странно. После основного приема пищи уже не хочется мороженого, его хотят дети как раз в перерывах между обедом и ужином. Во многих отелях в барах выдают мороженое в течение дня. Но самое главное, что показало отсутствие уважения к гостям отеля- это бары- у них действует правило: «один напиток в одни руки»! Это недопустимо в сети отелей премиум класса Риксос. на ультра- все включено.

Огромный пляж, на котором нет Туалетов, на пляже есть только один маленький бар. Муж пошел за напитками мне и себе, но ему налили только один бокал , второй не дали. И мужу пришлось по 40 - градусной жаре возвращаться за вторым бокалом для жены. Это просто кошмарное отношение. И огромные очереди в ресторан, так как сотрудники на входе проверяет номер комнаты и делают это крайне медленно. Полное отсутствие клиентоориентированности, за весьма не алые деньги.