за последние 30 дней
Прекрасный отдых с небольшими ньюансами
В отеле хотели побывать с прошлого года, когда отдыхали в соседней Венеции. Путёвку купили в феврале, на троих на 8ноч322 тыс. плюсы отеля:архитектура качественная еда (разнообразно, действительно вкусно, муж оценил островок, где на выдаче стоит женщина из Казахстана (скорее всего), всегда есть вкусное мясо, плов, форель практически каждый день на мангале в кафе у пляжа, днём можно пообедать фаст фудом, хороший выбор импорт крепкого алкоголя (виски), кампари и апероль оригинального нет, в коктейлях вкусно, хороший бармен на дальнем баре на пляже ( казах), приветливый, делает вкусные коктейли с душой, хороший мини клуб (дочь 4 года ходила с удовольствием каждый день), мини диско тоже неплохо, на шоу вечернее практически не ходили, диско тоже. Попали на Октоберфест (весело: кавер группа пела и играла русские, турецкие, европейские старые песни), атмосфера класс, если бы не режим ребёнка, можно и потусить отлично). Кальян 30долл, на след. день было не очень после него) , красивая, большая зелёная территория, много мест, где посидеть, отдохнуть. Оперативная работа гест -службы,есть чат в ватсап,по запросу сразу понесли халаты и исполнены все остальные мелкие вопросы по обслуживанию. Понравился рыбный ресторан, ходили на день рождения по предварительной записи, греческие песни это очень мило, но при этом, отель не поздравляет с днём рождения никак (возможно, по причине большого количества отдыхающих)
Минусы отеля:основной минус это старый номерной фонд (дали 3 корпус с видом на стройку и оооочень старой ванной, с откалывающейся затиркой и старинной лейкой для душа), поменяли на 2 корпус с видом на сад (уже хорошо), но ванна такая же ужасная, необходима реновация номерного фонда. 1 корпус не дают в принципе, говорят, что свободных номеров нет, с доплатой 40евро в сутки можно улучшенный получить, при бронировании нет градации на старый и новый номерной фонд, тип при бронировании superior, вообщем, осадочек из -за номера остался. Ещё один минус: общая усталость отеля , в кафе царь-тент, где делают гезлеме неприятно находиться, грязный тент, гнездо птиц на вентиляторе, очень старая потертая плетёная мебель во всех уличных кафе, затертая плитка. В кафе терем на стенах какие то подтеки, и тоже грязновато. Очень чувствуется, что отель устал от наплыва туристов и ему нужна генеральная уборка и перемены. Если устранить эти минусы, то отдых стал бы ещё лучше и приятней.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что Вам понравилась архитектура, разнообразие и качество еды, внимательный персонал и атмосфера праздника, особенно мини-клуб для Вашей дочери и сервис гостевой службы. Нам приятно, что Вы отметили тёплый прием и заботу наших сотрудников.
В то же время приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием номера и общей усталостью некоторых зон отеля. Ваши замечания о необходимости обновления номерного фонда и улучшения чистоты мы обязательно передадим руководству для рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше — надеемся, в следующий раз Ваш отдых будет ещё комфортнее и приятнее! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Интересно получилось. Три раза отдыхали в отеле и каждый раз смотрели в сторону отеля Венеция. Но так и не собрались. А у Вас получилось ))
В свое время 3 корпус считал хорошим выбором. Вид на футбольное поле. Сейчас вид на стройку, поэтому в этом году отказались от поездки в этот отель. И правильно сделали.
Раньше наоборот давали 1 корпус всем подряд. Видимо, из-за стройки приоритеты изменились.
Считал, что гезлеме в Кремлине лучшее на всем побережье Белека, Кунду. Было атмосферно. Палатка спасала от жары. Было много мест. Гезлеме было наивкуснейшим, я такого нигде больше не пробовал. Жалко, что все растерялось. Интересно, как с гезлеме в Topkapi.
Большим плюсом отеля было то, что можно было пользоваться инфраструктурой отеля Topkapi. Сейчас и этого плюса нет.
Жаль. Ваш отзыв вычеркнул отель из претендентов на следующие сезоны.
Вы действительно хотите удалить комментарий?