• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
300 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
22.09.25 - 25.09.25
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Оптимизация в ресторане Академия

Ездим в этот отель с декабря 2019 г раза три в год и есть с чем сравнивать. Всегда были довольны. Но, к сожалению, всё хорошее, когда-нибудь заканчивается. Убрали На реконструкцию в 2024 большую детскую площадку на улице, Новую не поставили. В игровых комнатах стало очень скудно, много игрушек сломано, Игровые автоматы постоянно на ремонте. Занятий ребёнку четырёх лет, кроме бассейна, практически нет. После пожара Закрыт один из открытых бассейнов, и это уже полтора года. Оснащение и мебель в номерах явно устала и требует ремонта. Но главное! Столкнулись с этим в Последний заезд сентябрь 25-го года. Специально берём Townhouse или дорогие номера, чтобы питаться в отеле Academia, где меньше народу. Руководство приняло решение сократить объем шведского стола. По факту уменьшили количество блюд. Одна линия это минус 4- 8 блюд. Получается ты платишь за номер и сервис сознательно дороже, но питание получаешь хуже. На ужине не было выбора салатов, не было свежих овощей, практически отсутствовали десерты! Да и само качество еды стало хуже. Новое руководство меняет поставщиков, проводит оптимизацию и включило режим экономии, за счёт гостей более дорогих номеров, нонсенс, но по факту именно так. Очень хочу верить, что данные ошибки будут исправлены и У нас будет возможность и в дальнейшем отдыхать качественно, комфортно, вкусно. Огромная просьба; новое руководство сохраните Les Art Resort

  • спа
  • бассейн
  • территория
  • в этот раз разочарование ресторан академия
Добавлено: 25.09.2025 16:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Светлана, спасибо, что доверяете своё время на отдых LES Art Resort. Благодарим за отзыв и оценку сервиса и услуг. Уточнили в службе питания - в сентябре был период, когда в ресторане шведской линии, действительно, убрали одну линию мармитов. При этом количество блюд сократилось только на 3 позиции холодных закусок (маринады). Количество гарниров, мясных и рыбных блюд в этот период не сокращалось. Ранее практиковалось, что одно блюдо выкладывали на два лотка линии (слева и справа линии, для удобства гостей), это могло создавать впечатление бОльшего ассортимента.
Мы понимаем, как важно для качественного отдыха предоставлять отдыхающим качественное и разнообразное питание. Обещаем и впредь уделять этому аспекту отдыха приоритетное внимание.
Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, команда LES Art Resort
Добрый вечер. Так как мы отдыхаем в вашем отеле с 2019 г., есть с чем сравнивать. 24 сентября завтрак был очень скудный, выбора закусок и блюд не было. Для Сравнения, перед бассейном зашли в ресторан Opera там были: хумус, творог, сырковая масса, пирожки с мясом, рулет и это только на столе закусок. Выбор по десертам был больше в два раза, Не за счёт количества, а за счёт разнообразия. В целом могу сказать что питание с 23-го по 26-е сентября было значительно хуже, чем в предыдущие Заезды. Меньше маринадов, Да и качество их значительно упало: маслины оливки, морковка по-корейски, соленые помидоры несъедобные, возможно, вы поменяли поставщика И это отразилось на качестве еды; Ни разу не было Маринованных огурчиков; меньше закусок, салатов, Десертов. Мы берём таунхаус или classic Сьют +, чтобы питаться в ресторане академия, в тишине и комфорте. Получается, что мы платим дороже, чем простые номера, а разнообразие и ассортимент в еде у нас меньше. Обычно в академии выбор был больше. Печально
Соглашусь с вами полностью
Мы были в этот раз огорчены питанием в ресторане Академия
Сначала подумала, что мне показалось и я придираюсь, но нет, нет и еще раз нет
Блюда дня были никакими, красная рыба будто кем-то пожевана еще не успев засолиться
Вообщем-то, как многие тут могут написать - голодными не остались, но без удовольствия, а это уже не тот ЛесАрт, в который так хотелось возвращаться
Мы же специально все платим за тот шикарный сервис, но не поручаем его и это обидно
Просим руководство пересмотреть свой подход к ресторану академия… у гостей много вопросов и сомнений по отдыху
Благодарю за понимание
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 505