за последние 30 дней
Мой первый отель 5* в Кемере или что такое бюджетная пятерка
Люблю Турцию в не сезон. Весной - гулять, загорать, ездить на экскурсии. В этот раз не хотелось долго ехать из аэропорта, поэтому решила изменить Алании и выбрала центр Кемера.
Отдыхала в данном отеле в конце апреля 2024. Отель выбирала согласно своим критериям (в городе, бесплатный интернет, собственный пляж) и финансам. Изначально должна была ехать в Armas beach 5*, но так как отель не открылся меня поселили в Armas gull beach 5*. Я непритязательный турист, но данный отель оставил неоднозначное впечатление. Это явно не 5, в лучшем случае 3+ или 4-.
Приехала поздно ночью, первое удивление - нет стойки ресепшн. Стоял стол, за ним сидели неприветливые работники, оформляли медленно, правда номер дали сразу.
Номер standart beach room находился на 3 этаже в основном здании. Две кровати, холодильник, телевизор, в ванной были полотенца, баночки с шампунем и кондиционером, шапочки для душа и ватные палочки (по 1 шт.!?). Так как номер рассчитан на 2х, всего было по 2 экземпляра. Проблем с сантехникой не было. Но ремонт очень уставший. На входной двери не работал нижний замок, разетка в ванной держалась на честном слове, я даже не стала ею пользоваться. Слот, куда вставлялась карта-ключ, был по краям замазан или герметиком, или жевачкой (я бы не удивилась). Номер вроде и чистенький, но какой то заброшенный, все сделано тяп ляп.
Вид из номера был на территорию отеля, и горы. Я так поняла, что мне повезло, потому что с другой стороны окна номеров смотрели в окна соседнего отеля. Слышимость в отеле великолепная, слышно всех соседей и все что происходит в отеле на первом этаже, так как форма отеля - колодец.
Пляж у отеля собственный, не большой, узкий, галечный, галька средняя, но ходить мне было не приятно. Шезлонгов в несезон хватало, но при полной загрузке отеля (с учётом корпусов анекс) я думаю будет очень тесно.
На территории основного корпуса есть бассейн средних размеров, я не купалась, так как вода была прохладная, но смельчаки находились.
Еда была в достатке и в основном ресторане, и в снек баре у пляжа. Какого то шикарного выбора не было, но голодными не останетесь, всегда что-то можно найти. На территории отеля стояли холодильники с водой и айраном. Что удивило, это кофе. Обычно стоят автоматы с кофе 3 в 1, а здесь кофемашина с нормальным кофе. Про алкоголь сказать ничего не могу, пару раз брала безалкогольные коктейли, пить можно, но на любителя)
На территории отеля, в основном в районе пляжа, постоянно бегала достаточно агрессивная собака с щенками. Я люблю животный, но в данном случае даже мне было не комфортно. Работники отеля гоняли её, но с территории отеля не выгоняли.
На анимацию не ходила, в активностях не участвовала.
В первую половину дня была в отеле, загорала, а после обеда ходила гулять в город. Пару раз ездила на экскурсии. В предпоследний день познакомилась в отеле с девчонками и поднялась с ними на гору Чалыш.
Благодаря отелю Armas gull beach узнала, что такое бюджетная пятёрка. Отдых удался, но не благодаря отелю. Могу ли я его советовать? На короткий срок по адекватной цене, переночевать - может быть, но для полноценного отдыха лучше выбрать другой вариант.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха в Кемере. Нам особенно приятно, что вы оценили удобное расположение, вид из номера, наличие собственного пляжа, кофемашину с качественным кофе и в целом атмосферу курорта вне сезона.
В то же время, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания оставили у вас неоднозначное впечатление. Ваши замечания по поводу состояния номера, мебели, шума, замков и уровня чистоты обязательно будут переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения. Комфорт и безопасность гостей для нас всегда в приоритете, и такие сигналы помогают нам становиться лучше.
Также отдельно благодарим за информацию о ситуации с животными на территории. Мы свяжемся с местными службами и постараемся найти решение, которое обеспечит безопасность всех гостей, при этом с уважением относясь к животным.
Что касается заселения и первого впечатления — приносим извинения за не самый тёплый приём. Это не соответствует нашим стандартам гостеприимства, и мы обязательно проведём работу с персоналом, чтобы подобное не повторялось.
Ваш отзыв крайне ценен для нас, особенно ваши конструктивные комментарии и сбалансированный взгляд. Надеемся, что несмотря на некоторые неудобства, вы увезли с собой приятные воспоминания о весенней Турции.
Если в будущем вы снова решите приехать в Кемер, будем рады возможности предложить вам более комфортные условия и улучшенный сервис.
С уважением, Armas Gül Beach
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?