Мы вернулись домой после отдыха в этом отеле и до сих пор не можем прийти в себя от того, насколько неприятным оказался наш опыт. Сразу при заселении стало ясно, что персонал не готов к нормальной работе с гостями. На ресепшн сотрудники разговаривали между собой, не обращая на нас внимания, а когда наконец подошли к нам, оформление заняло гораздо больше времени, чем должно было. Мы ждали транспорт, чтобы добраться до номера, почти полчаса под палящим солнцем, и это было только начало нашего разочарования.

Номер оказался большим и с просторным балконом, что могло бы радовать, если бы не несколько серьезных проблем. В помещении стоял неприятный запах, ванная оставляла желать лучшего, а шторы были явно не чистыми. Кондиционер работал так громко, что ночью спать было невозможно. Маленькие удобства вроде кофе и чая пополняли нерегулярно, а косметический набор выдали только один раз, хотя мы просили второй.

Питание оказалось полной разочарованием. Основной ресторан предложил ограниченный выбор, а блюда, кроме сладостей, не впечатлили. Мы решили, что а-ля карт рестораны будут лучше, но там всё оказалось ещё хуже: еда была невкусной, меню скучным, а персонал не проявлял ни капли внимания к гостям. Бар также оставил крайне негативное впечатление — коктейли старые, ингредиенты не свежие, выбор напитков ограничен. Вкусные и современные напитки, которые обычно радуют гостей, здесь были редкостью, а иногда казалось, что каждый бармен готовит по своему усмотрению.

Сервис в целом был практически отсутствующим. Никто не спрашивал, как проходит отдых, официанты не приносили воду к столу без просьбы, столовые приборы и салфетки не меняли между гостями. Когда мы пытались обратиться с просьбой о помощи или уточнении, персонал реагировал с явным раздражением и без желания помочь. Впечатление складывалось такое, что гостей здесь просто терпят, а не обслуживают.

Развлечения и анимация также оставили неприятный осадок. Музыка повторялась ежедневно, шоу скучные и однообразные, а попытки попросить что-то изменить игнорировались. На пляже вход в воду был крайне неудобен из-за камней, и это тоже добавляло дискомфорта.

Мы путешествуем часто и привыкли к внимательному сервису, поэтому всё, что мы увидели здесь, стало настоящим шоком. Чувство разочарования усугублялось тем, что красивые виды и просторные номера не компенсировали полного отсутствия заботы о гостях. После такого отдыха остаётся только сожаление о потраченных деньгах и времени.

Если честно, этот отель подходит разве что для тех, кто готов терпеть слабый сервис, скромную кухню и невнимательный персонал. Мы больше никогда не вернемся сюда и не советуем его тем, кто хочет спокойно отдохнуть и получить удовольствие от отпуска. Этот отдых оставил у нас только чувство усталости и разочарования.