За границей бываю 2-3 раза в год, в Абхазии 7 раз, наверное, но с таким хамством сталкиваюсь впервые. Нас заселили в Морской номер, сразу заметили черную плесень на стенах, потолке, за тумбочкой вообще гниль, попросили поменять номер, тк запах плесени и затхлости стоял ужасный, предложили заменить на 2 этаж, номер чистый, но лестница очень крутая, расстояние очень большое между периллами и перекладинами при входе и на балконе, я отказалась, тк считаю это не безопасным для ребенка, на что мне сообщили «если Ваш ребенок убьется, виновата мать, тк не смотрела за ним». Предложили обработать плесень в номере. Без стука в номер влетел молодой человек и запрыгнул на тумбу, стал обрабатывать потолок, все бы ничего, но на кровати сидели дети, вся хлорка полилась на них, я мягко говоря в шоке, он не понимает по русски, или делает вид, ну ладно. За 3 дня уборка не проводилась ни разу, на рецепшен у меня приняли заявку, но сообщили, что грязь в номер натаскали мы сами и поэтому живем в ней по своей вине, при заселении номер был чист. Полотенца (для рук и ног только выдают) меняют на 5 день. Попросили одеяло для второго спального места ( в номере проживало 3 человека), на что мне сообщили «и так счастье, что вам дали 1 одеяло, в комплектацию номера оно входит!» когда я сделала замечание молодому человеку на рецепшен, что он кричит, ответили: «ты еше не знаешь, как я кричу!». Сервис, как говорится на высоте. Из плюсов детская площадка, компактная территория, близость к морю, питание скудное, но голодными не останетесь. Сотрудники по вежливости и уважению к постояльцам бьют все антирекорды, хотя все вопросы можно было решить без конфликтов