Хочу начать с начала , с заселения . Мы прибыли в отель в 7:30 утра и заселили нас в 9:30 без дополнительных оплат , это плюс что не пришлось тусить до 14:00 как обычно бывает . Номер дали хороший с видом на горы и теннисный корт , в номере свежий ремонт , хорошая мебель , отличная плитка , стеклопакеты на балкон-терассу . Отличная сантехника , проблем нет . Телек с ютубом , все быстро работает , интернет на 9 из 10 иногда тупил. Мини бар пополняют даже если не надо , газ напитки в стекле , соки и обычная вода в пластике , уборка номера хорошая по надобности принесут дополнительные пренадлежности (список в приложении отеля) вечернее шоу в приятном месте , просторно и удобно , бассейны чистые , большие , туалеты на всей территории чистые не страшно зайти с ребенком , столы на завтраке /обеде/ужине убирают быстро и хорошо , обрабатывают антисептиком , тряпки даже чистые которыми все это вытирается .

Теперь минусы , самый большой минус для нас оказался пляж . Мы отдыхаем и всегда ищем именно хороший пляж. Уборка пляжа очень плохая , в песке много всякого что выкидывает море , видел бычки , урны у лежаков часто переполнены , лежаки новые но не качественные , фиксаторы спинки ломаются под тобой когда ты лежишь , и весим мы 50кг и 80кг не 150.

Что бы обменять или сдать полотенце это надо прийти в зону между пляжем и бассейном . В одном месте это делают и это дико бесило . Так же время не стыкуется с обедом и тд. Когда хочешь пойти после пляжа обедать полотенца принимают до 12:00 а обед в 12:30 значит надо или очень рано уйти с пляжа , либо тащить полотенце с собой в сумке в ресторан . А у меня их 3 мокрых , очень тупо .

Зонтики ржавые на пляже , я не понимаю почему наверно так покрасили хорошо . Вид портит очень сильно , сделать фото на их фоне просто стыдно .

Мытье ног при выходе с пляжа это тоже минус Там всегда очередь, и дети не могут сами нажать эти кнопки что бы пошла вода , они уже еле работают . Душ на выходе с пляжа стекает вода прямо на газон который является проходимой зоной с пляжа и он превратился в болото которое надо обойти .

Еще раз напишу , пляж это большой не проработанный минус этого отеля . Сам пляж большой и широкий , но все на столько не продумано что прям кричать хочется . Кто был в продуманых отелях и даже которые классом ниже , тот сразу это замечает .

Другая беда этого отеля это кофе ! Можно умереть но тебе тут его никто не сделает хотя бы хорошо .бариста в отеле нет , тупо рандомные официанты которые понятия не имеют что и как делать , пенят молоко до состояния кипятка , проливают типо эспрессо и выливают тебе в чашку с улыбкой гуд капучино. Я даже просил можно я себе сделаю капучино сам , я бариста , сказали нельзя .

Напитки в барах у бассейна и пляжа тоже не роскошь , делать их тут не все умеют . Но есть меню и примерно угадать что тебя ждет можно . Зависит от человека, один делает не плохо , видно много лет в отелях трудится и уже наловчился а другой к примеру вообще не вникает и тупо льет тебе в стакан что вспомнил . Персонал не подготовлен в пляжных барах , никто не обучал их как надо . В других барах отеля с коктейлями дела получше .

Если не растягивать , отель хороший ! Он просто должен усвоить некоторые мелочи которые очевидны . Смело можно ехать с детьми тут суперская детская зона , внимательные девочки , хороший дизайн интерьер в отеле . Аквапарк кстати супер , отличный комплекс горок , эмоции берут верх .