АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
48 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025
30.09.25 - 05.10.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пожалели

Translate

Поехали в отель по отзывам. И с первого дня всё идёт не хорошо. Номер убирают плохо . В основном добавляют воду с туалетной бумагой и выносят мусор. В нашем номере пахло канализацией из душа. Плохо простиранные полотенца и бельё. Вайфай платный 2$ в сутки на одно устройство. Заселение пораньше- платно 20$.

Детская анимация каждый день одна и та же: кусок мультика ( что влезло в 1 час), дискотека для малышей( одна песня в 10 минут, а посередине аниматор рекламирует клуб). В детской комнате ( клуб) за детьми не смотрят, так, одним глазом и издалека, оборудование там сильно уставшее. Из развлечений роспись футболки за 15$, кончившиеся сухие акварели и бассейн с шариками, опять же мультик и облезлая горка. В детском клубе постоянно работает кондиционер и ребёнок заболел. Пришлось освоить клинику в Алании. Детский бассейн холодный, ребёнок ни разу не залез в воду. Из всех фонтанов в нем льется ледяная вода и он находится в самом дальнем углу отеля. На детских горках стерто всё покрытие, и они не катят. Качалки, качели и горки ломаные. Ресторан спасает только шведский стол. Еда очень специфическая и за несколько дней мы нашли только несколько вариантов , что можно есть. Ребёнок живёт на макаронах, картошке фри и огурцах. Алкоголь на 3, но тут и ожиданий особо не было. Пляж условно чистый. Убирают , но плохо и лениво. По кромке воды крупная галька и на линии волн тоже, без спецобуви не зайти в воду. Гамаки рваные по большей части.

По требованию уборки через 4 дня ( хотя по регламенту генеральная со смено белья раз в 3 дня), опять добавили воду и вынесли пакет с личным бельём из ванной комнаты. Вместо решения проблемы менеджер отеля устроил истерику и теперь мы скорее всего поменяем отель. Про поиск вещей вообще уже ни кто не говорит.. в общем отель сильно не рекомендую.

Представители туроператора fs друзья менеджера отеля и ни как не помогли нам. Их единственная цель продать экскурсии, но на туристов им наплевать.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близко море
  • средняя еда
  • холодные бассеины
  • плохая уборка
  • плохое обслуживание
  • вход в воду - галька сломать ноги
Added: 05.10.2025 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 226) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 48