• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
933 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
14.09.25 - 21.09.25
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В отеле второй раз

Мы с семьей в отеле второй раз, первый раз ездили в 2021 г. Если в сравнение, то отель стал получше. Начну по порядку. Мы приехали в отель в 3 часа ночи, нас быстро разместили в номера. Номера старенькие, просторные, но все работают. Нас заселили у аква парка, это самые дальние корпуса на территории, наверно эти корпуса можно приравнять ко второй линии. В целом дальнее расстояние не напрягало, ходили нормально.

На территории отеля есть несколько пунктов выдачи пляжных полотенец, которые можно менять каждый день. Сам пляж большой, лежаков всегда хватало, даже пустые стояли. За пляжем следят, убираются. Также у отеля нет рифа, то есть рыбок тут прям мало. Так же вход очень пологий. Музыка и развлечения некоторые дублируются на пляже и в аквапарке, но не все. Также раз в неделю на пляже пенная вечеринка. Бар на пляже обычный.

Анимация ребята вообще молодцы. Активные, всегда позовут, чуть не лично. Скучать точно не давали. Каждый день шоу, привозные и от аниматоров.

Главный ресторан средних размеров, часто не пускали , когда была загруженность. Надо было ждать минут 5. В наличие из мяса всегда была: курица, говядина в разных вариантах. Рыба тоже разная. Остальное стандарт. Тарелки, кружки всегда хватало. Официанты быстро убирали и сервировали столы. Нам очень понравилась говядина, рыба и выпичка.

Алкоголь весь местный, импортный как я поняла за доп плату. Бармены не особо веселы, но и не грубят.

Отмечу, что на территории действует три категории браслетов: регенси, роял, романс. У рояла и романс есть свой пляж и еще рестораны. У нас был обычный регенси, ничего криминального не заметили.

У отеля есть свое приложение, оч удобно записываться в аля карт, тут их три. Мы сходили в два. Итальянский так себе, а вот восточный очень понравился.

Интернет платный. Бесплатный только в лобби. Мы брали сим-карту в магазине на территории отеля.

Также есть на территории отеля магазины и продажа манго,фрешов, жареного мороженого.

В целом нормальный отдых, если не придираться.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2025 13:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 009 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо автору
Уважаемая Елена Муртазина,

Благодарим Вас за то, что выбрали нас местом для вашего отпуска, и за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в Regency Plaza Aqua Park & Spa.
Нам жаль констатировать, что пребывание не доставило Вам удовольствия.
Наши буфетные рестораны носят международный характер, чтобы стараться удовлетворить вкусы всех наших гостей, приезжающих из разных уголков мира. Мы понимаем, что трудно угодить вкусу и требованиям каждого, но уверяем Вас, что постоянно мониторим качество подаваемых блюд.
Что касается Номера При маленькой загрузке в отеле ведутся легкие косметические работы в номере (замена текстиля, грунтовка, замена сантехники, обновление номера) поэтому сразу иногда переселить не получается так как очень многие номера закрыты на косметические работы.
Сотрудники ресепшена пытаются максимально учитывать пожелания туристов, но если Гость желает жить в определенном блоке ему сообщается когда номер освободиться в определенном блоке либо будут предложены другие варианты.
Весь персонал Regency Plaza Aqua Park & Spa постоянно старается отвечать на запросы наших клиентов.
Ваш отзыв очень ценен для нас, и мы его учитываем. внимание к улучшению качества нашего сервиса. Мы уверены, что сможем вновь приветствовать вас, чтобы показать, что способны полностью удовлетворить ваши ожидания!
С уважением.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 749) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Елена Муртазина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.01.2014
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отели: 12
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 43
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 15 072