АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
275 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2025 - Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в Siu Collection: красиво, комфортно, но сервис и еда подкачали

Отдыхали в Siu Collection 12 ночей. Первые пять дней провели вдвоём в стандартном номере, затем к нам присоединились друзья, и отель предложил переселиться в Executive Suite с кухней. Это было приятным сюрпризом, тем более что в подарок нам дали кабану на пляже 💛 Номер оказался просто отличным — две спальни, два санузла, большая гостиная с кухней, просторный балкон. Идеально подходит для отдыха компанией или семьёй, всё современное, чистое и комфортное.

Территория и инфраструктура.

Отель новый, и это видно во всём: архитектура, озеленение, чистота, состояние мебели и зон отдыха — всё на уровне. Территория не слишком большая, но очень уютная и ухоженная. Бассейны отличные, вода всегда чистая, лежаков хватает всем, никто не “занимает” с утра. Особенно понравились кабаны на пирсе — красиво, удобно, с отличным видом на море. Вход в море не идеальный, каменистый, но при желании можно купаться без проблем.

Сервис.

Вот здесь впечатления противоречивые. Персонал в целом вежливый, но не слишком инициативный. В основном ресторане официанты почти не подходят, напитки приходится просить самим. Бармены — кто как: одни делают отличные коктейли, другие мешают “на глаз”, и результат бывает сомнительным. Уборка в номере тоже средняя: полы, похоже, ни разу не мыли (тапочки быстро стали чёрными 🙈), но постель и полотенца меняли регулярно, пыль вытирали, мусор выносили — за это плюс. При обращении на ресепшен реагируют быстро, но не всегда решают вопрос с первого раза.

Питание и напитки.

Алкоголь и напитки порадовали — выбор достойный: пиво Becks, Efes, иногда Miller. Из крепкого — Jack Daniel’s (оба варианта) и Chivas, всё всегда в наличии.

А вот еда — слабое место. Шведский стол тянет максимум на уровень хорошей “четвёрки”: выбор ограничен, блюда часто повторяются, мясо есть, но в небольшом количестве, рыба — редкость, красной не было вовсе. Иногда на ужин попадалась белая рыба, но, увы, невкусная. Десерты средние, фрукты обычные. Голодным не останешься, но удовольствия от еды немного 😅.

Зато а-ля карт рестораны порадовали — действительно вкусно и красиво подано. Единственное, обслуживание и там не всегда безупречное: могут перепутать заказ или забыть про напитки.

Развлечения и атмосфера.

Анимация спокойная, ненавязчивая, в основном вечерние шоу и живая музыка. Для тех, кто хочет отдыхать в тишине — идеально. Самое запоминающееся событие отдыха — концерт Ханны, вот это было по-настоящему круто 🔥 Отличный звук, атмосфера, организация — за это отдельный респект!

Вывод.

В целом Siu Collection — красивый, современный и комфортный отель с отличными номерами и территорией. Но при этом заметны недочёты в сервисе и питании. Если рассматривать его по ценам сезона 2025 — вариант очень достойный, особенно для тех, кто ценит стиль, атмосферу и спокойствие. Но повышение стоимости на 30% в 2026 году, на мой взгляд, уже не оправдано.

Отель хороший, но пока не премиум. Если улучшат качество уборки, повысится уровень кухни и сервис станет внимательнее — тогда потенциал действительно высокий.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.10.2025 15:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 034 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь развернутым и честным отзывом о Вашем пребывании в Siu Collection Hotel. Мы искренне ценим, что Вы подробно описали как положительные стороны отдыха, так и моменты, которые, на Ваш взгляд, требуют улучшения. Ваш отзыв действительно представляет для нас большую ценность, поскольку помогает совершенствовать качество сервиса и развивать отель.

Прежде всего, рады узнать, что Вам понравился номер Executive Suite, комфорт, чистота и современный дизайн апартаментов. Мы очень рады, что предоставленный павиллион на пляже стал для Вас приятным сюрпризом и сделал отдых ещё более комфортным. Нам приятно, что Вы оценили благоустроенную территорию, чистые бассейны, удобные шезлонги и атмосферу уюта, которую старается поддерживать наша команда.

Что касается Ваших замечаний по сервису и питанию, благодарим за конструктивную критику. Мы с сожалением отмечаем, что обслуживание в ресторане и барах не соответствовало Вашим ожиданиям. Ваши комментарии уже переданы руководителям подразделений, и мы усилим внутренний контроль за качеством работы персонала, чтобы обслуживание гостей всегда было внимательным, быстрым и профессиональным.

Мы также внимательно рассмотрели Ваши замечания относительно уборки номера. Этот вопрос крайне важен для нас, и нам жаль, что уборка не была выполнена на должном уровне.

Что касается питания, мы приносим извинения, что выбор блюд не оставил ярких впечатлений. Ваши замечания по ассортименту мясных и рыбных блюд, а также по качеству десертов и фруктов уже направлены шеф-повару и команде кухни. Мы постоянно работаем над улучшением разнообразия и вкуса наших блюд и уверены, что в будущем Вы сможете отметить положительные изменения. В то же время приятно, что а-ля карт рестораны Вам понравились — это подтверждает, что направление, в котором мы развиваем гастрономическую концепцию, выбрано верно.

Мы рады, что Вы оценили спокойную атмосферу, анимацию и живую музыку, ведь для многих наших гостей именно это создаёт ощущение гармонии и отдыха. Особенно приятно, что концерт Ханны произвёл на Вас яркое впечатление — для нас это показатель того, что мероприятия, организуемые в отеле, действительно приносят радость гостям.

Мы с уважением относимся к Вашему мнению о соотношении цены и качества, и примем во внимание Ваш комментарий при планировании будущего сезона. Для нас важно, чтобы гости чувствовали, что каждый момент пребывания в Siu Collection оправдывает ожидания и соответствует заявленному уровню.

Надеемся, что, несмотря на некоторые недостатки, у Вас остались приятные воспоминания о времени, проведённом у нас. Мы искренне надеемся снова приветствовать Вас в Siu Collection Hotel и показать, что все отмеченные Вами аспекты были улучшены.

С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Электросталь
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 753