АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1309 +1292 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in September 2025
25.09.25 - 05.10.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель

Translate

Отдыхали с годовалым ребенком, 11 дней)

Расположение. В целом недалеко от аэропорта Шарма . 1 линия, до моря 1-3 минуты. Отель находится на горе , спуски, подъемы и немалое количество шагов вам обеспечены. Мы были к этому готовы, также предусмотрены спуски для коляски, есть лифт. У нас был заказан индивидуальный трансфер, ехали мы минут 10-15. В самом отеле есть пункт обмена валюты, точнее терминал, сотрудник всегда готов помочь. До центра шарма , маркетов, фикс прайса - пешком минут 15-20. При отеле есть маркет, дайвинг, магазин сумок , фотограф.

Размещение . Приехали в 5 утра, за раннее заселение попросили 50$. Мы ждали заселения на ресепшн до 11:00 примерно. Но, надо отметить, что нас угостили коктейлем кислородным, орешки, вода, ребенку предлагали молоко. За позднее выселение (продление номера)- до 20:00 заплатили 70$).

Номерной фонд. Номер у нас был делюкс (без балкона). С балконом номера - супериор, в этом основное отличие категорий номеров. Классик номера чуть хуже, там старая плитка на полу , а также частично в той стороне отеля идет ремонт номеров. Отличный номер, хорошая мебель, плазма ( есть русские каналы) свет работал, с водой все в порядке , в номере большой шкаф с подсветкой при открытии, есть вешалки, сейф, тапочки, халаты, кондиционер работал исправно . Чайник, каждый день кофе, чай. В холодильнике платный бар + каждый день бесплатно приносили по 1 бутылке воды , всегда пополнялся гель для душа, кондиционер и шампунь. Единственное ,чего не было, это мыла, зубных щеток и пасты.

Уборка в номере . Осуществлялась каждый день,вода, мыльные принадлежности и полотенца менялись , но сама уборка , особенно мытье пола , было не всегда качественным. Мы всегда оставляли шоколад Аленка.

Ресепшн. Всего 2 сотрудника понимали русский язык, однако это не мешало решать все возникающие вопросы . Лобби очень уютное, все чистое, много мягких диванов, столиков, работающий бар, всегда чистый туалет , есть сервис заказа такси ( дороже ,чем индрайвер). Здесь же а лобби баре шоколадный час с 16:00-17:00, вкусный шоколад, фрукты в шоколаде. ( см фото)

Территория. Это конечно просто сказка, сразу бросается в глаза ухоженность,цветы, газон , красивые локации , гамаки, пуфики, в целом арабский стиль отеля очень красив . Абсолютно каждый день работники убирали территорию, стригли газон, садили цветы, стригли кустарники, подметали, убирали в сливах песок, моют бассейн и тд. Достаточное количество урн, нет ни одной мусоринки на всей территории. Также хочется отметить статус отеля - два пропускных пункта, водителей такси проверяют на наличие документов, машину проверяют металлоискателем , спрашивают номер комнаты пассажира.( см фото)

Wi-fi. Сразу при входе в отель подключились к вай фаю , отлично работал на протяжении 11 дней, как на море, так и в номере.

Анимация. Особо сказать ничего не могу, так как в такое время шли укладывать ребенка спать. Застали пару раз детскую дискотеку , коктейльную вечеринку и афро танцы. Но есть расписание мероприятий на всю неделю( смотрите фото).

Для детей. Есть игровая комната , работающая с 10-12:30 и и с 15:00-16:30, где есть аниматор. Игрушки старые, комната грязноватая, но это и понятно, так как все ходят там в обуви. Но в целом полчасика ребенка можно там занять.( см фото) . Есть детский бассейн и лежаки , качели. Также предоставляют по запросу горшок и кроватку в номер.

Питание. Всегда есть места , хватает тарелок и приборов, нет очередей за едой . Можно кушать на улице с видом на море . Напитки на обеде и ужине приносят официанты по запросу. Есть кофемашины. Всегда было мясо, рыба , курица. Разнообразные гарниры, десерты. Из фруктов не хватало арбуза, манго. Всегда чисто, своевременно убирают со столов , добавляют продуктов , вежливые и улыбчивые официанты( фото еды прилагаю).Помимо все включено есть в определенное время гамбургер, фри, пицца. Мороженое 4-ех вкусов. На 5/6 день желудки у всей семьи «вышли из строя» (было ощущение, что овощи были не дотушены, мясо и рыба не дожарены ), поэтому лишним не будет запастись лекарствами.

Море и пляж. Лежаков на береговой линии достаточно , так как у отеля 4 пляжа . Первый и четвертый самые удобные ( заход) и красивые ( на 4 имеется пантон и красивейшие рифы с огромным количеством рыб). На 1 и 4 пляжах есть душ и раздевалка. Бары работают с 9 утра . Алкоголь с 12. Полотенца чистые, выдают по карточке, вечером их возвращаешь ( см фото)

All media files - 69 Photos from hoteliers - 62 Videos - 7
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море и пляж
  • персонал
  • питание
Added: 07.10.2025 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Хороший отзыв.
Отличные фотографии!
Thanks a lot
Спасибо 🙏
Thanks a lot
Уважаемая Юлия!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравился 11-дневный отпуск, особенно с маленьким ребенком.

Мы ценим Ваши положительные отзывы о нашем расположении и удобстве, особенно по отношению к аэропорту и близлежащим достопримечательностям. Приятно знать, что Вы оценили наши удобства для семей, включая доступ для колясок и наличие лифта.

Приносим извинения за любые неудобства, причиненные Вам при регистрации. Мы стремимся предоставить ранним прибывшим прохладительные напитки во время ожидания, и рады, что Вы оценили этот жест. Что касается чистоты в номерах, мы рассмотрим Ваши замечания по качеству уборки полов с нашей службой горничных и внесем необходимые улучшения.

Ваши замечания относительно удобств в Вашем номере Делюкс приняты к сведению, и мы рассмотрим возможность улучшения наших предложений на основе отзывов гостей относительно туалетных принадлежностей. Приятно слышать, что вам понравилась атмосфера нашего лобби и вы воспользовались нашим шоколадным часом.

Мы гордимся тем, что поддерживаем чистоту и красоту на всей территории отеля, поэтому ценим вашу высокую оценку наших усилий по благоустройству и поддержанию чистоты. Ваши отзывы о Wi-Fi также воодушевляют; мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ в Интернет для всех гостей.

Что касается детских развлечений, благодарим вас за то, что вы отметили игровую комнату и бассейн. Мы постоянно работаем над улучшением этих услуг, основываясь на отзывах гостей, подобных вашему.

Мы сожалеем о проблемах с качеством еды во время вашего пребывания; будьте уверены, мы вместе с нашей командой поваров разберемся с этим вопросом, поскольку удовлетворение гостей для нас превыше всего.

И наконец, мы рады, что вам понравился наш пляж и вы нашли достаточно места для отдыха. Природная красота окружающих вод — действительно одна из наших главных достопримечательностей.

Ещё раз благодарим вас за столь подробный отзыв; он играет решающую роль в улучшении общего впечатления всех гостей. Надеемся вскоре снова приветствовать вас и сделать ваш отдых незабываемым!

С наилучшими пожеланиями,
Большое спасибо за обратную связь )
Желаю вашему отелю только процветания и доброжелательных довольных туристов
Обязательно вернемся к Вам🩷
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Добрый день! Подскажите пожалуйста а чем кормили ребенка? Брали сырок питание или все из ресторана? Рассматриваю на март данный отель. Дочери будет 1 год как раз
Добрый день ) брали из России пюре фруктовые, пастилу для детей, батончики фруктовые , печенье и тд)
А основной рацион был из ресторана.
Всегда были овощи на пару ( капуста цветная, курица, морковь). Всегда были спагетти , макароны, рис
Наш ребенок все это уже ест, поэтому проблем не было. Единственное, что супы какие-то всегда специфические были , и по ощущениям - много соли.
Спасибо Вам большое!
Не за что ) обращайтесь 💛
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (385) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2021
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 98
  • Comments: 7
  • Readership: 5 320