за последние 30 дней
Отличный отель
Отдыхали с годовалым ребенком, 11 дней)
Расположение. В целом недалеко от аэропорта Шарма . 1 линия, до моря 1-3 минуты. Отель находится на горе , спуски, подъемы и немалое количество шагов вам обеспечены. Мы были к этому готовы, также предусмотрены спуски для коляски, есть лифт. У нас был заказан индивидуальный трансфер, ехали мы минут 10-15. В самом отеле есть пункт обмена валюты, точнее терминал, сотрудник всегда готов помочь. До центра шарма , маркетов, фикс прайса - пешком минут 15-20. При отеле есть маркет, дайвинг, магазин сумок , фотограф.
Размещение . Приехали в 5 утра, за раннее заселение попросили 50$. Мы ждали заселения на ресепшн до 11:00 примерно. Но, надо отметить, что нас угостили коктейлем кислородным, орешки, вода, ребенку предлагали молоко. За позднее выселение (продление номера)- до 20:00 заплатили 70$).
Номерной фонд. Номер у нас был делюкс (без балкона). С балконом номера - супериор, в этом основное отличие категорий номеров. Классик номера чуть хуже, там старая плитка на полу , а также частично в той стороне отеля идет ремонт номеров. Отличный номер, хорошая мебель, плазма ( есть русские каналы) свет работал, с водой все в порядке , в номере большой шкаф с подсветкой при открытии, есть вешалки, сейф, тапочки, халаты, кондиционер работал исправно . Чайник, каждый день кофе, чай. В холодильнике платный бар + каждый день бесплатно приносили по 1 бутылке воды , всегда пополнялся гель для душа, кондиционер и шампунь. Единственное ,чего не было, это мыла, зубных щеток и пасты.
Уборка в номере . Осуществлялась каждый день,вода, мыльные принадлежности и полотенца менялись , но сама уборка , особенно мытье пола , было не всегда качественным. Мы всегда оставляли шоколад Аленка.
Ресепшн. Всего 2 сотрудника понимали русский язык, однако это не мешало решать все возникающие вопросы . Лобби очень уютное, все чистое, много мягких диванов, столиков, работающий бар, всегда чистый туалет , есть сервис заказа такси ( дороже ,чем индрайвер). Здесь же а лобби баре шоколадный час с 16:00-17:00, вкусный шоколад, фрукты в шоколаде. ( см фото)
Территория. Это конечно просто сказка, сразу бросается в глаза ухоженность,цветы, газон , красивые локации , гамаки, пуфики, в целом арабский стиль отеля очень красив . Абсолютно каждый день работники убирали территорию, стригли газон, садили цветы, стригли кустарники, подметали, убирали в сливах песок, моют бассейн и тд. Достаточное количество урн, нет ни одной мусоринки на всей территории. Также хочется отметить статус отеля - два пропускных пункта, водителей такси проверяют на наличие документов, машину проверяют металлоискателем , спрашивают номер комнаты пассажира.( см фото)
Wi-fi. Сразу при входе в отель подключились к вай фаю , отлично работал на протяжении 11 дней, как на море, так и в номере.
Анимация. Особо сказать ничего не могу, так как в такое время шли укладывать ребенка спать. Застали пару раз детскую дискотеку , коктейльную вечеринку и афро танцы. Но есть расписание мероприятий на всю неделю( смотрите фото).
Для детей. Есть игровая комната , работающая с 10-12:30 и и с 15:00-16:30, где есть аниматор. Игрушки старые, комната грязноватая, но это и понятно, так как все ходят там в обуви. Но в целом полчасика ребенка можно там занять.( см фото) . Есть детский бассейн и лежаки , качели. Также предоставляют по запросу горшок и кроватку в номер.
Питание. Всегда есть места , хватает тарелок и приборов, нет очередей за едой . Можно кушать на улице с видом на море . Напитки на обеде и ужине приносят официанты по запросу. Есть кофемашины. Всегда было мясо, рыба , курица. Разнообразные гарниры, десерты. Из фруктов не хватало арбуза, манго. Всегда чисто, своевременно убирают со столов , добавляют продуктов , вежливые и улыбчивые официанты( фото еды прилагаю).Помимо все включено есть в определенное время гамбургер, фри, пицца. Мороженое 4-ех вкусов. На 5/6 день желудки у всей семьи «вышли из строя» (было ощущение, что овощи были не дотушены, мясо и рыба не дожарены ), поэтому лишним не будет запастись лекарствами.
Море и пляж. Лежаков на береговой линии достаточно , так как у отеля 4 пляжа . Первый и четвертый самые удобные ( заход) и красивые ( на 4 имеется пантон и красивейшие рифы с огромным количеством рыб). На 1 и 4 пляжах есть душ и раздевалка. Бары работают с 9 утра . Алкоголь с 12. Полотенца чистые, выдают по карточке, вечером их возвращаешь ( см фото)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Отличные фотографии!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравился 11-дневный отпуск, особенно с маленьким ребенком.
Мы ценим Ваши положительные отзывы о нашем расположении и удобстве, особенно по отношению к аэропорту и близлежащим достопримечательностям. Приятно знать, что Вы оценили наши удобства для семей, включая доступ для колясок и наличие лифта.
Приносим извинения за любые неудобства, причиненные Вам при регистрации. Мы стремимся предоставить ранним прибывшим прохладительные напитки во время ожидания, и рады, что Вы оценили этот жест. Что касается чистоты в номерах, мы рассмотрим Ваши замечания по качеству уборки полов с нашей службой горничных и внесем необходимые улучшения.
Ваши замечания относительно удобств в Вашем номере Делюкс приняты к сведению, и мы рассмотрим возможность улучшения наших предложений на основе отзывов гостей относительно туалетных принадлежностей. Приятно слышать, что вам понравилась атмосфера нашего лобби и вы воспользовались нашим шоколадным часом.
Мы гордимся тем, что поддерживаем чистоту и красоту на всей территории отеля, поэтому ценим вашу высокую оценку наших усилий по благоустройству и поддержанию чистоты. Ваши отзывы о Wi-Fi также воодушевляют; мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ в Интернет для всех гостей.
Что касается детских развлечений, благодарим вас за то, что вы отметили игровую комнату и бассейн. Мы постоянно работаем над улучшением этих услуг, основываясь на отзывах гостей, подобных вашему.
Мы сожалеем о проблемах с качеством еды во время вашего пребывания; будьте уверены, мы вместе с нашей командой поваров разберемся с этим вопросом, поскольку удовлетворение гостей для нас превыше всего.
И наконец, мы рады, что вам понравился наш пляж и вы нашли достаточно места для отдыха. Природная красота окружающих вод — действительно одна из наших главных достопримечательностей.
Ещё раз благодарим вас за столь подробный отзыв; он играет решающую роль в улучшении общего впечатления всех гостей. Надеемся вскоре снова приветствовать вас и сделать ваш отдых незабываемым!
С наилучшими пожеланиями,
Желаю вашему отелю только процветания и доброжелательных довольных туристов
Обязательно вернемся к Вам🩷
А основной рацион был из ресторана.
Всегда были овощи на пару ( капуста цветная, курица, морковь). Всегда были спагетти , макароны, рис
Наш ребенок все это уже ест, поэтому проблем не было. Единственное, что супы какие-то всегда специфические были , и по ощущениям - много соли.