Привезли в отель нас после 21 часа, то есть после того, как ужин закончился. Решили начать с заселения. В ваучере на 4 людей указано 2 номера. Сначала на предлагают номера в дополнительных 2-этажных корпусах на 1 этаже. В них нет личного пространства на балконе, потому что там балкона как такового нет, просто калитка огораживает территорию. Но для людей с ограниченными возможностями это плюс. Вообще много пандусов и в этом плане молодцы. Отказавшись от такого размещения, возвращаемся на ресепшен. Нам предлагают семейный номер. Но, извините, он изначально был дешевле. И почему мы должны довольствоваться 1 ванной комнатой на 4-х людей? В итоге, семью размещают в 2 страндартных номерах: 1 находится в носу корабля на 4 этаже, 2 находится в хвосте на 2 этаже. Вы представляете сколько мы добираемся до друг друга? Окей, мы уставшие с ребенком соглашаемся, потому что уже спать хотим. Прелесть номера на 4 этаже на носу: балкон загораживает бетонная стена высотой больше, чем рост человека. Зачем это нужно? Лишать людей вида на море. 2 номер выходит на тусовочную часть отеля и уснуть раньше полуночи не получится. Ночью работает 1 круглосуточный ресторан. Есть там не возможно: салаты не заплавлены, десерты сухие. В связи с этим, ланч-бокс при ранних подъездах не соберут. На следующий день обратились за помощью к отельному гиду с просьбой сделать номера семьи ближе друг к другу. Ему абсолютно все равно на свою работу, коммуникацию с ресепшеном он не помог выстроить. Когда мы подошли сами уже на 2 день после приезда, девушка за стойкой начала эмоционально реагироватьна нашу просьбу и ее аргументом было, внимание: "Вы должны быть благодарны, что Вас вообще поселили в один корпус". Извините, что?! Если у Вас норма разделять семью, то какой же Вы семейный отель?! Еда нормальная только в основном корпусе, обеденный перерев только коротковат. В остальных местах есть невозможно. В баре на пляже появляется картошка фри, холодные бургеры и немного фруктов. Все остальные снек-бары ни о чем: десерты, мороженое. Ну то есть плотно Вы не покушаете. Только на 3 день нас удосужились переселить ближе друг к другу. По поводу номеров: кондиционеры старые (пульт управления в стене) и они не работают: показатель температуры на нижнем уровне и ничего с этим не сделать. Жалобы на ресепшен, как вы понимаете, не помогли. Номера уставшие: ремонта давно не было, матрасы старые, стены пошарпанные, в ванной плесень. Полотенце для ног как уборщица убрала в первую уборку, так и не вернула. Баночки со средствами для ухода не пополняют. Видимо, они считают, что на неделю для 2 человек 2 баночек шампуня хватит. Стаканов, чая, чайника в номере нет. То есть вам даже в номере не попить ничего и в стакан щетк зубнуюне поставить. Шезлонги: на пляже реально тяжело найти место, если ты идешь после завтрака около 9-9.30, особенно чтобы семья была рядом. На бассейне все проще: есть лежаки и в тени и в на солнце. Анимация: русские девочки классные. Они зажигают, людей подбадривают и с ними кайфово. Но если у Вас интерактив ведет турок, он будет дольше болтать, чем вести игру, сам периодически метая дротики. Вечернее шоу не каждый день. Иногда они просто включают музыку и перетоптывайтесь. 2 дня подряд было караоке. Ну то есть либо денег жалко, либо фантазии нет. Детской анимации нет от слова совсем. Есть детский клуб, в котором они могут сделать поделку и все. Ну вы если делаете бочу, сделайте и детскую. Территория ни о чем, негде прогуляться.