Отдыхали с 23 сентября по 4 октября 2025 года, мы с мужем и ребенок 8 лет. Мой отзыв не претендует на объективность, но постараюсь. Нам очень понравилось. В целом все на очень высоком уровне, хорошая 5-ка, обслуживание внимательное, большинство персонала хорошо знает русский язык, но есть моменты...о них в конце (видимо, из-за них отель по цене и находится не в премиум-группе; если бы все было идеально, то за такие деньги бы туда было не поехать).

Территория:

Красивая, ухоженная, достаточно большая, расположена на нескольких уровнях, красивые уютные локации, фонтанчики, зелень и цветы. Основная территория на второй линии, но благодаря симпатичному мостику, соединяющему ее с пляжной линией, создается впечатление целостности.

Пляж:

Полноценная аквазона: через мостик от основной территории (каждую минуту ходит машинка) пляж, бассейн, детская площадка, лужайка для игр, воллейбольная площадка, ресторан с фастфудом и бар и даже сцена) Анимация. Можно весь день быть там.

Широкая пляжная полоса, песок. Чисто, убирают хорошо сам пляж и прибрежную линию. Ни разу за весь отдых не видели в море грязи. Заход в воду плавный, немного камней, но нам было комфортно босиком. Лежаки удобные, в хорошем состоянии. Работники всегда есть, могут лежак поставить вам там, где надо. Души, раздевалки, туалет, краники для мытья ног от песка, все чистое и работает. Место на троих находилось в любое время.

Бассейны:

Красота! На основной территории несколько бассейнов на разных уровнях, аквапарк с большими горками, выдаются ватрушки. Наверное, в более горячий сезон за ними ажиотаж, но мы всегда свободно брали. В пляжной зоне большой бассейн, в середине площадка с соснами и лежаками, классная придумка!

И на пляже и у всех бассейнов постоянно спасатели внимательно дежурят.

Анимация:

Вечерние программы очень интересные, отлично организованы. Звук свет постановки супер. Время от времени диско вечеринки с определенной тематикой и декорациями с приглашенным диджеем. Очень достойный уровень. Дневная тоже есть, в том числе детская (мастер-классы, конкурсы, выступления фокусника и др.), но надо быть в том месте и в то время, где она проводится. Активной работы с гостями отеля аниматоры не проводят, мы их практически не видели. Но нам и не надо было) Наверное, в горячий сезон их больше и они активнее.

Питание и напитки:

А теперь коронная фишка этого отеля) Питание исключительное, очень разнообразное и вкусное. Кроме основного ресторана всегда можно найти, что поесть, буквально на каждом шагу. Мороженое и напитки (вода, соки, айран) в холодильниках по всей территории. В ресторане очередей за едой не было, всего много в разных видах в изобилии, столик тоже всегда можно найти, но место получше не занять в первый час обеда/ужина, лучше прийти попозже. Для детей много еды, есть отдельная зона для питания. Диетический стол тоже есть (отварное, запеченное без специй). Четверг - рыбный день. Суши-мидии-устрицы, все красиво подается, огромная запеченная горбуша, сочная такая! На завтраках красная рыба слабосоленая, в числе прочего. На каждом ужине мороженое, щедро выбранное в рожок накладывают)

Напитки выше всяких похвал, алкоголь хорошего качества (в баре даже 12-летний Singleton наливали), барный сервис очень качественный. Баров много, один круглосуточный около ресепшн, если кому-то надо) Соки из коробок разнообразные. На завтраках апельсиновый фреш.

Живая музыка каждый вечер в холле или на террасе.

Теперь не самое прекрасное:

1. Номера:

Номер у нас был стандарт. Он средний по размеру, мебель далеко не новая, но целая, все работало. Матрасы-подушки новые хорошие. Сантехника новая, но ремонт сам довольно старый, где-то подмазано, где-то отваливается. Не элитненько...

Надо отдать должное, мини-бар пополняли ежедневно, убирали хорошо.

Вид мы попросили на гору, но вместе с горой наблюдали и стоянку отельную внизу (не мешало, было тихо и относительно безлюдно). Это нам повезло, потому что большинство номеров стандарт либо на дорогу и соседний отель (Transatlantic), либо на территорию, а там все время движуха. Номера фемили двухэтажные рулят, лучше бронировать их, если вас больше двух, там свежее ремонт и если вид на году, стоянки не видно, там площадка над 2-м этажом.

По пляжу:

Вместо зонтиков сплошные навесы. От солнца защищают, но нет ощущения красоты и уюта пляжа, лежаки понатыканы рядом, ощущение Анапы)

Нет деревянных дорожек, очень горячо ходить по песку.

Полотенца: логичнее всего было бы устроить точку выдачи/обмена полотенец в пляжной аквазоне. Но она только на -1 этаже в СПА-центре. Если решил провести день на пляже, сиди с несвежим мокрым полотенцем или перемещайся за км за свежим. Кроме того, первые 5 дней отдыха мы не могли просто взять/сдать полотенца, не подвергнувшись предложениям платных услуг массажа и т.п. Это для меня неприятная ситуация, когда приходится все время отнекиваться, а кроме того, еще и объяснять, почему мне не нужна их услуга, что мне просто полотенце поменять. На отдыхе такого напряга вообще не хочется.

Резюме: в сравнении с удовольствием от отеля это мелочи, которые нам отдых не испортили. Все было душевно, все старались нам помочь и сделать наш отдых приятным. Мы получили все, что хотели. Спасибо, Crystal Prestige, мы обязательно вернемся!