• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
56 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
21.09.25 - 01.10.25
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв об отеле Belek Beach Resort

Спустя неделю я решила написать объективный отзыв о нашем последнем посещении Турции. Отель выбирали основательно и возлагали большие надежды на хороший отпуск. Отель выбирали в Белеке, так были заранее куплены билеты в парк Земля легенд. Почитав восторженные отзывы, купили тур в отель еще в январе. Прилетели мы рано утром, сказали ждать. У нас были пожелания по номеру и большое спасибо, что при выборе номера учли наши пожелания и дали номер после 14 часов. Номер хороший, красивый с ремонтом и видом на релакс бассейн. При заселении попросили принести халаты, детский набор и подставку под ноги. Халаты мы получили на второй день, после повторного обращения на ресепшен, детский набор и подставку под ноги на третий день, после уже обращения на гестрелейшен. Хочется отметить хорошую работу и доброжелательность всех работников гестрелейшен, что не скажешь о работниках ресепшен.

Отель красивый ухоженный, с современным интерьером и множеством интересных мест. Персонал отеля приятный, вежливый, что говорит о высоком уровне менеджмента в отеле. У нас ребенок спал днем, и мы в первый же день договорились с уборщицей, чтобы она убирала наш номер до обеда, хотя она не говорит по-русски. Большое ей спасибо. Номер всегда был чистым, со свежими полотенцами и бельем, и красиво украшен. Когда ее не было, номер был не убран, мы вывешивали табличку не беспокоить, нам звонили и спрашивали все ли у нас в порядке. Контроль за уборкой там на высоком уровне.

Ресторан в отеле большой, но и народу в отеле достаточно. Вечером мы не приходили к открытию и поэтому приходилось поискать свободный столик. Но надо отдать должное работникам ресторана, столики быстро убирались и снова накрывались. Всегда подходили и спрашивали какие напитки принести. Часто было видно было уборщиков, которые убирали мусор с пола при его появлении. Обслуживающему персоналу твердая 5. Еды много, но на вкус и цвет товарища нет, поэтому по качеству приготовления и вкусовым ощущениям есть вопросы. Поэтому выбирали более знакомую и проверенную еду. Очень понравилась форель во всех видах. Говядина обычно была жесткая, почему нельзя ее потушить дольше, но это беда всех отелей. Борщ больше похож на свекольник и честно сказать не вкусный, куриный бульон трудно испортить, поэтому ели его часто и с удовольствием. Но приготовление роллов с огурцом, морковкой и рисом при наличии моря, рыбы и креветок вообще не понятное решение. Зачем готовить то, что вы не умеете и не вкусно. Выпечка и кондитерка обалденная. Внучка с удовольствием ела рис и мед в сотах. Вафли и панкейки на завтрак не прожаренные, поэтому брали блины. Вино попробовали разное – светлое, розовое и красное, не вкусное. В прошлом году были в Текирово, так там было ежевичное и гранатовое, да и вкусное шампанское. Крепкие напитки мы не пьем, поэтому ничего не употребляли.

Погода в этом году подвела, море было не спокойное, по ночам холодно. Бассейны были холодные. Хочется написать про детский аквапарк, который ориентирован на более взрослых детей. Там нет маленьких горок, а с родителями с больших горок кататься запрещено. Вода была ледяная. Поэтому здесь жирный минус отелю. Есть только маленькая горка в лягушатнике и все. Если раньше внучку, а мы ездим с двух лет, не вытащить с аквапарка, то здесь его просто нет. Так, что альтернативы волнам на море для ребенка нет.

Пляж большой, много навесов, половина лежаков была не занята, но они стоят плечом к плечу, что создает неудобство и дискомфорт, когда на расстоянии вытянутой руки лежит чужой человек. Вход в море не удобный, сплошная галька, и чтобы преодолеть создаваемый морем вал из камней, нужно приложить достаточно усилий, особенно для людей в возрасте. Ноги вязнут в камнях. Есть заход с пирса, но выходит на берег, так как море ушло. Еще в отеле много иностранцев, которые очень много курят, не зависимо от того, где они находятся, есть ли рядом дети или нет, мешает дым кому-то или нет.

Детский клуб не впечатлил, детское мини диско тоже. Выбирала отель для внучки, но не угадала. Вечерние шоу средние. Отель в основном ориентирован на немцев. Музыка 80-90 годов на вечеринках. Рядом в отеле Port Nature музыка была намного современнее, но очень громкая до 24 часов.

За территорией есть рынок и аптеки, я пользовалась той, что слева от выхода из отеля. Там русскоговорящий персонал, все расскажут, есть ценники. Популярностью он пользуется у туристов, судя по наличию посетителей.

В целом отель произвел приятное впечатление, но не ВАУ. Есть отели, в которые хочет вернуться вновь, но не в этот.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.10.2025 07:29
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,
Благодарим вас за подробный и честный отзыв о вашем отдыхе.
Нам приятно, что вы отметили красивую и ухоженную территорию отеля, работу службы гестрелейшен, а также качество уборки и внимательное отношение персонала. Мы рады, что пожелания по размещению были учтены и в целом проживание в номере оставило положительные впечатления.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Приносим извинения за задержку с предоставлением халатов и дополнительных принадлежностей мы обязательно проработаем данный вопрос с соответствующими службами. Также благодарим вас за замечания по работе ресепшен для нас это важный сигнал для улучшения сервиса.
Ваши комментарии по питанию, качеству блюд и ассортименту внимательно переданы шеф-повару для анализа и доработки. Мы постоянно работаем над улучшением гастрономической составляющей и ценим такие детальные отзывы.
Сожалеем, что погодные условия и температура бассейнов повлияли на общее впечатление от отдыха. Также мы примем во внимание ваши замечания относительно детской инфраструктуры, аквапарка и анимации так как для нас важно, чтобы отдых был комфортным для гостей всех возрастов.
Спасибо, что отметили инфраструктуру за пределами отеля и в целом дали объективную оценку. Нам искренне жаль, что отдых не вызвал у вас желания вернуться, однако мы надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше мнение в будущем.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 217) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Оксана Зуева
Россия
Железногорск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2014
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 32
  • Комментариев: 80
  • Читательский охват: 6 951