за последние 30 дней
Заселение и перелёты испортили отдых
Последний день пребывания в этом отеле. Начну с плохого: перелёт египетскими авиалиниям. Вылет в Египет задержали на 4 часа. Вылет из Египта задержали на 7 часов. В отеле были в 12 часов. В 13 пригласили на обед. В 14 заселение. Привели в номер с видом на стройку и бур, который тарахтит под окнами и дымит. Попросили поменять номер. Поменяли с видом на улицу. Номер старый, мебель старая. Поэтому рекомендую сразу брать номер с видом на бассейн. В основном туда селят немцев. Питание норм, курица, говядина, рыба есть почти всегда. Завтраки единообразные. Очередь к омлетной станции всегда. Анимация хорошая: стрейчинг, танец живота, аквааэробика, вечерняя программа. Теперь что касается экскурсий. Бесплатное такси от туроператора Fan&Sun до госаптеки и госмагазина - это разводилово чистой воды. Цены в этих аптеках и магазинах намного выше, чем в магазинах рядом с отелем. Слышала от наших туристов, что бесплатная экскурсия по городу Хургада тоже такая же, с посещением магазинов с высокими ценами. Были на экскурсии 5 в 1 - это дайвинг, плавание в масках в открытом море, плавание на корабле с иллюминаторами, поездка на остров Утопия. Обратно мы должны были выехать из этого острова в 14:15, но выезд отложили на 15:15. Привезли нас на корабль, где нас мариновали ещё час. И собирали деньги для команды - все это портит общее впечатление.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами при заселении и что номер, предоставленный изначально, не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стараемся по возможности учитывать пожелания гостей и рады, что смогли предложить вам альтернативу.
Ваши комментарии по состоянию номера и мебели мы обязательно передадим в соответствующий отдел для планирования будущих обновлений. Также благодарим за рекомендацию по выбору номера с видом на бассейн — она будет полезна будущим гостям.
Рады, что вы отметили разнообразие питания, наличие мясных и рыбных блюд, а также работу нашей анимационной команды — это очень важно для нас.
Надеемся, что несмотря на некоторые неудобства, у вас остались приятные воспоминания о поездке. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание ещё более комфортным.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?