АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
664 +326 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2025
24.09.25 - 02.10.25
- Abstained
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле 8дн.

Translate

Приехали в отель в 15.30. Нам предоставили номер в корпусе B - напротив вечернего шоу. Менеджер сразу предложил заплатить 100$ за лучший номер. Мы отказались. Номер неплохой, но это не стандарт. Это сюит, разделённый дверью с соседним номером. Звукоизоляции нет вообще. Были очень шумные соседи. Попытались поменять номер. Но все очень неспеша, по принципу приходите завтра. Подходили несколько раз на рецепшн, и все время ответом было придите попозже. В итоге решили остаться в этом номере, особенно когда узнали, что соседи поменялись. Сам номер неплохой, все работало исправно. Но минус- вечернее шоу напротив номера. Ждали с нетерпением 22.30, когда шоу заканчивалось. По обмену номера просили отельного гида посодействовать, но он про нас забыл сразу, как только мы повернулась спиной. Отельный гид Ахмед не понравился. Его интересовало только впаривание развлечений.

Питание в отеле отличное, всегда был выбор еды. Понравилась слаженная работа официантов и менеджеров по уборке и сервировка столов. Но в обед и на ужин мест действительно маловато для такого количества народа.

Пляж нам очень понравился. Каждый утром лежаки, столики и пуфики около лежаков ополаскивали из шланга. Лежаков много, в любое время можно было найти свободные. На пляже есть переодевалки и души. Очень хорошая уборка в течении всего дня. Регулярно проходили спасатели и собирали остатки еды, стаканчики и прочий мусор. Мы купались с понтонов. Заход в море с берега- небольшая зона шириной не более 1,5м. Риф приличный. Рыбок много.

Перед отелем есть зона с магазинчиками, где можно купить фрукты, сувениры и пр. мелочи.

В заключение хочу сказать, что несмотря на кучу плюсов данного отеля, размещение испортило впечатление от отеля. Не уверен что сюда захочется вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2025 19:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Олег, добрый день какой корпус на Ваш взгляд подходит для спокойного отдыха, где просить номер? Заранее спасибо.
Здравствуйте! КОРПУС В самый шумный, т. к.выходит на площадку для вечернего шоу.И в нем кажется все номера смежные с соседним номером,разделены дверью.
Про остальные не знаю. Схема отеля есть на сайте.
Здравствуйте. Сейчас в отеле. У нас корпус 3. Второй этаж вид на море. Середина между морем и основным рестораном. Тихо
Спасибо!
Big thanks
Уважаемый Олег,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Sultan Gardens Resort. Нам искренне жаль, что размещение не полностью оправдало ваши ожидания.

Хотим отметить, что предоставленный вам номер категории Standard полностью соответствует забронированному типу размещения. К сожалению, из-за высокой загрузки отеля в период вашего пребывания мы не имели возможности предложить альтернативный вариант. Мы сожалеем, если данный момент доставил вам неудобства.

Благодарим вас за положительные комментарии в адрес питания, чистоты и обслуживания на пляже — нам приятно знать, что вы оценили качество этих аспектов.

Надеемся, что при следующем визите вы дадите нам второй шанс изменить ваше впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее перед приездом, чтобы мы могли подготовить для вас VIP-сервис и обеспечить максимально комфортное пребывание.

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 405) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 7
  • Readership: 6 063