за последние 30 дней
Прекрасный отдых!
Наш с супругой отдых в сентябре оставил исключительно положительные эмоции. Перед поездкой думали, чего же нам ждать от любимого Цезаря после ребрейдинга, и ни капли не были разочарованы. В отель мы приехали уже в девятый (может и в десятый, сбился со счёта) раз. На ресепшене нас встретили и узнали. Мы бронировали виллу и после предложенных нескольких вариантов, мы выбрали второй этаж 27 виллы и в 10-00 нас уже заселили. Вечером в номер нам принесли бутылку вина и фрукты. Очень приятно получать комплименты от отеля для постоянных гостей. Концепция нашего отдыха очень простая: море, алкоголь, солнце и вкусно поесть, что мы в избытке и получили от любимого отеля. Питание - очень порадовало. Мы всегда были сыты и веселы. Небольшой минус - это отсутствие привычных русскому человеку первых блюд, но и без них жить можно.
К уборке номера, вообще нет претензий. Кстати наш номер убирала та же женщина, что и в прошлом году. Мы приятно общались на турецко-английском языке.
Пляж нам показался немного малолюдным, так как в любое время можно было найти свободный шатёр, не говоря уже про шезлонги. На шестой день отдыха начальник по работе с гостями отеля Сулейман (наш старый знакомый) одарил нас с женой бесплатным павильоном с обслуживанием на дальнем пляже до конца отдыха на пять дней, а это двести пятьдесят евро экономии нашего бюджета. Это стало настоящим подарком старым гостям отеля. Спасибо ему огромное! Так же хочу выразить благодарность королеве ресепшена - Мариночке, которая с 2018 года решает все вопросы гостей. Спасибо за отдых! Мы обязательно приедем снова!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за тёплые слова и за то, что поделились впечатлениями о вашем пребывании в Selectum Noa Belek. Нам приятно слышать, что ваш отдых в сентябре был таким позитивным и что ваши ожидания после ребрендинга отеля оправдались.
Мы рады, что вам понравилась ваша вилла и что процесс заселения прошёл удобно. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно с первых минут пребывания, и приятно знать, что предоставленные вами варианты и приветственный сервис — вино и фрукты в номере — добавили удовольствия к отдыху.
Ваши замечания о концепции отдыха — море, солнце, напитки и разнообразная кухня — приняты с благодарностью. Мы рады, что вы остались довольны качеством питания, несмотря на отсутствие привычных русских блюд, и что это не повлияло на общий уровень удовлетворенности.
Приятно также слышать, что уборка номеров выполнялась на должном уровне, а общение с нашим персоналом доставило вам удовольствие. Мы обязательно передадим ваши благодарности сотруднице, которая занималась вашим номером, и отметим это в команде.
Особенно трогательно слышать о внимании нашего Менеджера по работе с гостями Сулеймана, который организовал для вас бесплатный шезлонг на удалённой части пляжа. Такие моменты демонстрируют нашу философию заботы о постоянных гостях и стремление создавать для них особенные впечатления. Ваши слова будут переданы ему лично.
Наконец, спасибо за тёплые слова о нашей ресепшн, особенно о Мариночке, которая с 2018 года помогает удовлетворять потребности наших гостей. Мы рады, что её работа сделала ваш отдых ещё приятнее.
Мы будем с нетерпением ждать вашего следующего визита и сделаем всё возможное, чтобы он был не менее комфортным и запоминающимся!
С уважением,
Джан Озер
Генеральный директор
Selectum Noa Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?