АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1203 +348 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2025
04.10.25 - 11.10.25
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдохнули, загорели. Но второй раз в этот отель мы вряд ли поедем...

Очень спокойный отель.

Среди отдыхающих 60-70% - итальянцы.

Смена полотенец ежедневно.

Кондиционер и сейф в номере работали исправно.

По питанию:

Завтраки очень грустные((( Одинаковый набор каждый день: невкусные блинчики (ну они реально как пресная подметка), несъедобные сосиски кусочками с тушеным луком, какое-то пюре из фасоли с дивным названием «Конские бобы», несколько видов выпечки, постоянно как будто вчерашней и по вкусу ничем друг от друга не отличающейся😏 Из съедобного были яйца, омлет, брынза, но мне это все было нельзя. В итоге все 8 дней я на завтрак ела бутерброды с куриной колбасой. И нарезанные овощи. И пару раз удалось взять круассаны. Вот круассаны реально вкусные, но их немного и они быстро заканчиваются.

Обеды и ужины - очень хорошие, за неделю 3 раза были рыба (белая и красная) и морепродукты, вкусные кебабы, запеченная говядина и всегда есть альтернатива в виде курицы. Достаточно зелени и свежих понятных салатов. Достаточно сладостей и фруктов (Совет - попробуйте гуаву, нежнейший фрукт с запахом ананаса и клубники)

Хорошие подогреваемые бассейны с горками и разным уровнем воды.

Есть шаттл на пляж, ходит по расписанию, ехать 3 минуты. Идти тоже недалеко, 10 минут бодрым шагом.

Большой пляж, лежаки есть всегда и не нужно занимать

Коралл с рыбами вдоль всего пляжа прямо у пирса отеля (видно на видео), можно плавать и смотреть рыб.

Очень приятная animation team, внимательные, ненавязчивые и симпатичные ребята. Амина, Маша, Настя, спасибо вам, вы добавили плюсов этому отелю.

Есть бесплатный шаттл в Наама бей, по записи на ресепшн за сутки. Очень удобно.

МИНУСЫ:

1. Море часто закрыто, из 8 дней красный флаг не вывешивали только 2 дня, так как то ветер, то течение, то еще что-то нам неведомое и этот момент сильно бесит, особенно, видя как у соседних понтонов спокойно купаются люди. Когда удавалось купаться - море теплое и ласковое.

2. Полотенца на пляж нужно нести из своего отеля. На пляже есть пункт выдачи, но только для отеля Blu и проживающим из Aqua там полотенца не выдают. Почему нельзя организовать выдачу и возврат полотенец в одном пункте для двух отелей - не понятно, тем более полотенца отличаются по цвету и оба отеля одной сети🤷‍♀️

3. Номера уставшие. Для нас в целом было не критично, мы знали об этом до поездки. В интерьере есть мелочи, которые можно бы было обновить и вид номера стал бы лучше, но нет: торшер без плафона, ржавое мусорное ведро, сломанная розетка…

4. Румсервис оставляет желать лучшего…

Постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Хотя уборка и смена полотенец были ежедневно.

В последний день утюг ждали 3 часа, дополнительную бутылку воды, когда она была нужна срочно, так и не принесли - через час пришлось мне идти самой и взять из коробки у уборщика Мустафы. Возможно, это было потому, что накануне уже оставили записку с положительным отзывом на уборку и поэтому на нас просто забили…

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • тишина и безопасность
  • ухоженная территория
  • вкусные обеды и ужины
  • приятная команда аниматоров
  • ненавязчивая анимация
  • большой пляж
  • сейф
  • шаттл на море
  • шаттл в наама бей
  • уставшие номера
  • нет выдачи и сдачи пляжных полотенец на пляже
  • плохой румсервис
  • однообразные невкусные завтраки
  • море часто закрыто без понятной причины
Добавлено: 14.10.2025 12:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 922 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании. Мы ценим вашу обратную связь и рады, что вам понравилось разнообразие блюд на обед и ужин, бассейны, работа команды анимации и удобный трансфер до пляжа.

В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными с завтраками, обслуживанием номеров и состоянием комнаты. Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам для принятия мер по улучшению качества сервиса.

Будем рады, если вы всё же решите вновь посетить наш отель, чтобы мы могли подарить вам более комфортный отдых.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Ваш – пока пятый из всех отзывом настоящий. Все сделаны в день регистрации и написаны однотипно, даже фото одни и те же. Только зачем не понятно? Отель вроде и так не плохой. Есть пару вопросов, буду благодарен за ответ, жена с сыном летят в феврале.
1. Есть ли бар на пляже?
2. Есть ли бесплатная бутилированная вода не территории? И пополняют ли её в номере каждый день?
3. Французский балкон – это совсем отсутствие балкона, или просто очень маленький балкон, но где так же можно посидеть (на фото вроде даже стол есть со стульями)?
4. На фото и видео не видно перегородок на пляже от ветра. Их реально нет? И как от ветра спасаться тогда?
5. Когда вывешивали красный флаг, а другие отели купались (как вы пишите), можно было пройти и искупаться по соседству, или не пускают?
Добрый день, Дмитрий.
1. Бар на пляже есть. Напитки, еда, мороженое, все есть
2. Воду в номера ставят ежедневно в 1,5л бутылках. Также есть вода в кулерах везде - на ресепшн, в барах, в ресторане, у бассейнов
3. Французский балкон - это совсем маленький, да. Выйти на него нельзя, только открыть окно в пол. Часть корпусов имеют такие балконы. В других корпусах - нормальные балконы со столом и креслами. Все будет зависеть от того, какой номер достанется вашей семье. По опыту, номер всегда можно поменять, если что-то не нравится.
4. Перегородки плетеные на пляже есть. Они отделяют пляжи разных отелей.
5. На другие пляжи не пускают, везде на входах и в этом отеле, и в других, стоят охранники и пускают только по «своим» браслетам.
В целом, отель неплохой, персонал дружелюбный, желаю вашей семье настраиваться на хороший отдых и получить удовольствие от солнца и моря вместо февральских метелей
Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (580) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.11.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 956