за последние 30 дней
Повернулись щасливими
Відпочинок у SUNRISE Alora Aqua став для нашої родини справжнім святом душі. Ми в вперше обираємо цей готель. З перших хвилин перебування відчувається особлива атмосфера тепла й турботи — персонал зустрічає з усмішками, швидко заселяє, пригощає прохолодними напоями й справді щиро радіє поверненню гостей. Усе організовано настільки злагоджено, що не залишається навіть найменших дрібниць, які могли б зіпсувати враження. Територія готелю надзвичайно красива: чиста, зелена, доглянута, з квітами, пальмами та охайними доріжками, які щовечора миють і поливають. Басейни блищать на сонці, а ввечері підсвічування створює казкову атмосферу. Тут однаково комфортно і тим, хто хоче тиші, і тим, хто любить активність — усе продумано до деталей. Пляж у готелю власний, широкий і чистий, із дрібним піском і зручним заходом у море, що особливо важливо, коли подорожуєш із дітьми. Вода кришталево прозора, тепла, а шезлонгів і парасольок завжди вистачає всім. Пляжний бар працює цілий день, подають освіжаючі коктейлі, соки та снеки, а працівники постійно підтримують порядок і дбають, щоб гостям було комфортно. Басейни великі, з різною глибиною, а головна окраса — аквапарк, який справжня знахідка для сімейного відпочинку. Гірки для дітей і дорослих, фонтани, каскади — усі захоплені й щасливі. Рятувальники постійно на місці, тому за дітей можна не хвилюватися. Їжа у готелі заслуговує окремих компліментів — страви різноманітні, смачні, завжди свіжі. Сніданки наповнені ароматом кави, випічкою, свіжими фруктами, обіди ситні з великим вибором м’яса, риби, овочів, а вечері перетворюються на справжнє свято: гриль, шоу-кухня, десерти й тематичні вечори. Персонал у ресторанах уважний і доброзичливий, швидко прибирає столи, приносить напої, вітає дітей усмішками. Бари по всій території працюють бездоганно, напої завжди якісні, а бармени пам’ятають улюблені замовлення постійних гостей. Номери просторі, сучасні, з балконами й приємним видом. Прибирання щоденне, рушники змінюють регулярно, усе завжди охайно, а маленькі фігурки з рушників викликають у дітей море радості. Кондиціонер працює тихо, Wi-Fi безкоштовний і стабільний навіть біля басейнів. Увечері особлива атмосфера — жива музика, анімація, шоу-програми. Аніматори надзвичайно активні й позитивні, вони створюють чудовий настрій протягом усього дня: зарядка, ігри біля басейну, конкурси, міні-диско для дітей, танці та веселі вечірні виступи. Готель ідеально підходить для родин — є дитячий клуб, ігровий майданчик, дитячі басейни, меню для малюків. Діти зайняті постійно, а батьки можуть спокійно відпочити. Персонал завжди допомагає, виконує прохання миттєво, і робить це з щирою посмішкою. Особливо приємно, що постійних гостей тут пам’ятають і зустрічають як друзів. Усе настільки злагоджено, що відчуваєш себе не просто туристом, а частиною великої гостинної родини. Ми також відзначили привілеї для повторних гостей: швидке заселення, апгрейд номеру, привітальні напої, невеликі сюрпризи від адміністрації — такі дрібниці роблять відпочинок ще теплішим. Готель продовжує вдосконалюватися: меню стає різноманітнішим, територія ще зеленішою, сервіс ще більш уважним. Кожна наша поїздка сюди підтверджує, що ми зробили правильний вибір. SUNRISE Alora Aqua Park Resort — це не просто місце для відпочинку, це справжній дім біля моря, де панують спокій, турбота і щирість. Тут забуваєш про всі турботи, насолоджуєшся кожною хвилиною, сміхом дітей, ароматом моря й лагідним сонцем. Коли знаходиш готель, де все настільки гармонійно, вже не хочеться шукати нічого іншого. Ми вдячні всій команді SUNRISE Alora за чудовий відпочинок, за щирі посмішки, комфорт, затишок і відчуття, що ти — бажаний гість. Ми обов’язково повернемося сюди ще не раз, бо саме тут відчуваєш справжнє щастя від подорожі й родинного відпочинку.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
It is a pleasure to see that in general you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs and exceed their expectations whenever possible, so it is pleasing to read your positive feedback.
Once again, we would like to thank you for the time spent to write to us and we are looking forward to welcoming you back again to SUNRISE Alora Aqua Park Resort .
Kind regards,
Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Вы действительно хотите удалить комментарий?