• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
186 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2025
15.10.25 - 25.10.25
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 октября

БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПОЕДУ

Всем добрый день! Мы отдыхали здесь в январе 2025 года, нам очень понравилось, поскольку была резкая смена климата - из зимы в лето, плюс весь отель был празднично украшен, как это делается в России на Новый год. Отдыхом остались очень довольны. Решили еще раз сюда вернуться в октябре, отдыхаем пока третий день. Но для себя мы отметили, что качество отдыха и услуг резко снизилось, причин не знаю. Приведу ряд примеров: 1) интернет работает крайне плохо - то есть, то его может долго не быть, очень большие сложности в работе по бизнесу. Позвонил на ресепшн, попросил, чтобы со мной связался айти-менеджер, сказали, перезвонит через час, прошло два дня - никакой реакции 2) то же самое про горячую воду - за 3 дня пребывания ее не было ни разу, идет чуть теплая градусов 22-25, не больше 3) уборщик может зайти в номер и при тебе начать уборку номера. Он даже не понимает, что нужно постучать в дверь и узнать, есть кто в номере или нет 4) лежаки возле бассейнов грязные 5) персонал общается с тобой по панибратски как на пляже, так и в ресторане 6) очень скудное меню в плане фруктов, на уровне отеля 3 звезды. Вроде бы южная страна, октябрь, но нет арбузов, дыни не сладкие, в первый день было вкусное манго, больше мы его не видели, а так как и в любом простом отеле - яблоки, груши, бананы. Набор таких фруктов есть в каждом захудалой гостинице в РФ. Вообщем, негатив копится каждый день. Мы уже решили, что точно сюда больше не поедем. Уровень отеля с января по октябрь сьехал с оценки "5" на оценку "3".

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 17.10.2025 18:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 529 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Валерий,

Спасибо, что нашли время и дали обратную связь, это очень важно для нас!
Все ваши комментарии передалы в соответсвующие департаменты и мы уже работаем над улучшениями.
Мы приносим свои извинения, за неудобства

С Уважением ,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 042) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Валерий Якуничев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.10.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 135