Отдыхали с семьёй. В первый раз были в Турции, решили взять «Ультра всё включено»- и что нас ждало? Долгое ожидание на ресепшене, администраторы, такое ощущение, не рады гостям из России от слова совсем. А вот к другим отношение шикарное и приветствие совершенно иное! После долгого ожидания, нас заселили в подвал, в котором был вид на хоз блок. Вай фай только платный🤦🏼‍♀️где это видано!Халатов и гигиенических принадлежностей нет. Нашему бронированию номер не соответствовал. На просьбу переселить в другой номер, реагировали с грубостью. После нашего общения с тур оператором, через 4 дня, с горем пополам переселили в другой номер. С едой это отдельный разговор- мы не привереды, в принципе, всё едим- но тут!!!Что вчера не доели, на сегодня перемешают с ещё одним ингридиентом и приятного аппетита! Благо были овощи и картофель фри, хоть как-то перебились. Мясом полные проблемы. Единственный день, когда было чисто в ресторане и много выбора фруктов, десертов и тд.это когда после многочисленных жалоб гостей, приехал хозяин отеля! Даже живая музыка была в ресторане😁Но после его уезда-карета превратилась обратно в тыкву. В день выезда, ждали в номере, что за нами кто-то придёт и поможет с вещами, но увы. Выходили из номера сами и больше скажу, даже на ресепшен никого не было! И так называемый сух.паёк в дорогу нам не выдали. Осадок остался, решили, что больше в Турцию не ногой! Единственное место, куда не хочется возвращаться, от слова совсем! Отель не соответствует 5*, максимум 3 звезды.