Добрый вечер. Скажу в кратце - отель цена/качество, для непривередливых туристов, но есть, с чем сравнивать - поэтому рекомендую доплатить и выбрать другой отель.

Во-первых, заселение. Мы приехали в 8 утра на индивидуальном трансфере. Никто нас не встретил и первая фраза была - а почему паспорта пустые. Это сказало два сотрудника и каждый раз, когда мы подходили узнать, готовы ли номера - отвечали именно так.

Сервис в отеле на нуле полностью. Мы - три мамы с маленькими детками, ни заселиться, ни выселиться с чемоданами нам никто не помог. В «ресторане» столы сервировать приборами нужно самостоятельно, сервис отсутствует. В барах и кафе огромные очереди, за мороженым, десертами, напитками, даже детям за соком. Маленьких коробочек сока нет нигде, вода в большинстве - только в холодильниках. Посуда часто попадается грязная, когда просили налить напитки в пластиковые белые стаканы их отеля, а их стояло за баром много, получали отказ.

Бармены не приветственны, не дружелюбны, очень это было удивительно, потому что в Турции раз 10, такого я не видела еще.

Анимация не навязчивая, детям ее не хватило, вовлеченности и заинтересованности словно нет, на пляже анимации вообще нет (типа бочи, дартса и тп). Но однажды оставили детей в детском клубе, через 40 мин позвонили, сказали, что дети хотят к нам. Без нас выйти они не смогли, это плюс.

Питание - неплохое, в основном ресторане есть выбор, на ужин почти каждый день можно и вариации морепродуктов, и красной рыбы встретить. Но тематических ужинов нет. Детям несколько раз попадались острые макароны, где не было подписано, что они острые. Просто станции с пастами нет (для детей), все в соусах.

Понравился выбор сыров на завтраках, был даже пармезан, и понравился ассортимент мясных нарезок - разные и хорошего качества. На пляже и бассейне абсолютно одинаковое питание каждый день, но мы находили, что взять - поэтому тут я не придираюсь, все ок - учитывая стоимость путевки.

Алкоголь - выбор тоже есть - но все местное, но качества норм. Мы пробовали шампанское, мартини, Бейлис, апероль, пиво. Но очереди огромные в любой бар, в разгар дня за баром всего два бармена, поэтому приходится отстоять очередь в минут 15-20, даже банально взять сок ребенку. Бейлис наливают каплю, просишь дабл, чтобы не возвращаться в конец очереди, но они нехотя добавляют еще чуть чуть. Поэтому тоже момент - что удовольствия в этом мало. Английский и русский знают плохо, либо притворяются.

Запахи по отелю - это ужас. Везде почти пахло грязной тряпкой, нет аромадиффузоров, даже не средствами, а именно вонь такая тряпкой. И на бассейне в снекбаре, и в рестике… но на улице в ресторане было ок, на свежем воздухе. Но столы приходилось почти всегда искать свободные.

Уборка номера поверхностно - ок, но ребенок рассыпал игрушки и мне пришлось двигать тумбы и заглянуть под кровать. Клочья волос вылезли, это очень мерзко.

Сейф в номере не работал.

В отеле есть магазинчики со всем необходимым, продавцы абсолютно не навязывают ничего. Что нужно - можно взять (Сланцы, сумки, игрушки, какая то одежда и тп)

Пляж - стандартный, хороший для Белека. Море чистое. Но лежаков никто не поможет принести. На пляже только спасатель сидел. Еще был при нас инцидент - массажиста и русских мужчин. Они чуть не начали драться, столько мата было от массажиста. Причем он подходил ко всем и жаловался на русских, в том числе и к нам. Хотя мы спокойно лежали с детьми вообще в стороне. И я считаю, что со стороны отеля допускать такое поведение персонала нельзя. Чтобы он выплескивал агрессию на туристов матом, которые тем более не причем к его ситуации и отдыхают с маленькими детьми.

В отеле есть услуги такси - цены норм, мы пользовались.

В минут 15 пешком от отеля есть аптека.

Трансфер на пляж частый, но пешком дойти минут 7

В принципе, отель норм, но такие ситуации, как постоянная беготня, очередь, то за чаем, то за кофе - я считаю должен быть сервис, хотя бы минимальный. Это не дает расслабиться и занимает очень много времени.

А если вы поедете все же в отель, то рекомендую мужчину напротив пляжа, у него типа рыбацкой беседки - там мы брали варенных крабов и жаренных креветок. Мы просто подсели на них! Это хоть не от отеля, но огромный плюс!