АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
422 +422 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Пережитый кошмар

Translate

Находилась в Sharjah Premiere в конце сентября - начале октября. Поселили в номере 222. Покупала тур через онлайн-сервис Травелата. На сайте сервиса указано, что пляж находится в 160 метрах от отеля. Поэтому я в первый день тщетно пыталась его найти поблизости, пока гид не скинул мне онлайн-маршрут, который показал расстояние 650 метров, то есть в 4 раза дальше. Однозначно не выбрала бы этот отель, если бы было указано реальное расстояние до пляжа. Но по сравнению с последующим произошедшим вопиющим инцидентом это просто досадная мелочь. На третьи сутки пребывания в отеле в час ночи я лежала на кровати и внезапно увидела, что по кровати ползет насекомое размером около сантиметра. Я в ужасе прихлопнула его одеялом и растерла, после чего в шоковом состоянии схватила влажную салфетку, начала зачем-то зачищать постель и тут увидела красное пятно и размазанные влажной салфеткой розовые разводы вокруг него . До меня дошло, что я раздавила постельного клопа с кровью в брюхе. Я собрала остатки насекомого в салфетку, спустилась на ресепшн, сказала, что произошло. Представитель отеля невозмутимо сказал: это новое. При этом мельком глянув на содержимое салфетки быстро свернул и выбросил в корзину для мусора. Серьезно? Вам говорят, что в номере обнаружили клопа, а вы вместо того, чтобы разобраться с таким вопиющим случаем, не глядя с невозмутимым выражением лица выбрасываете остатки насекомого в мусор? Мне сказали, что могут переселить в соседний номер. Работник, сопровождавший меня в соседний номер, совсем не был удивлен произошедшим. Я уснула в три часа ночи, спала пять часов, просыпаясь каждые полчаса, в ужасе осматривая постель. Утром направила сообщение гиду туроператора Fun@Sun о произошедшем инциденте. Туроператор запросил отель и переслал мне ответ, что клининг отеля проверил комнату и нашел небольшого муравья. И якобы на фото с остатками насекомого был муравей (НЕТ!!! Это небольшая уцелевшая часть брюха, целиком насекомое выглядело совершенно иначе! ). Я спросила гида Fun@Sun, могут ли меня переселить в другой отель, мне было сказано, что отель возьмет штраф до 100%. Этот день после бессонной ночи и пережитого стресса прошёл в ожидании ответа от туроператора, который ничем не помог. Оставшиеся восемь ночей я свет не выключала, заснуть не могла раньше 2-3 ночи, много раз просыпалась по ночам в ужасе. В другом номере я насекомых не видела, но чувство омерзения от ползущего по кровати клопа, растертая кровь на постели, много бессонных ночей превратили этот отпуск в кошмар. И, к сожалению, для туроператора видимо проще потерять одного клиента, чем отстаивать его интересы перед отелем в другой стране.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • клоп обнаружен на постели в номере 222
  • пляж в 650 метрах (на сервисе травелата указано 160 метров)
Added: 20.10.2025 23:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жила в этом и в других номерах
Никогда ничего подобного не видела. Странно очень
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 421