• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
84 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
29.09.25 - 08.10.25
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился, но есть нюансы

В целом нам понравился отель. Мы приехали часов в 10 утра. Нас зарегистрировали, выдали браслеты и можно было погулять пока. Примерно к 12 заселились в номер. Доплаты не просили.

Номер обычный. Без излишеств. Не очень свежий ремонт, но в целом все прилично выглядит. Неудобно только, что дверь в ванную и туалет общая. Когда находишься в туалете, ощущение, будто вообще всё настежь. К тому же стена между душевой и спальной комнатой сделана из стекла, частично матовая. Если ты едешь вдвоём с партнером, то приемлемо. Но когда ещё и с ребёнком, не очень комфортно. К тому же в спальне невозможно обеспечить темноту, если кто-то в это время в душе/туалете.

Еда достаточно вкусная, качество продуктов показалось выше, чем, например, в Турции. Хотя ассортимент небольшой. Изо дня в день примерно то же самое. Удивил нас и ресторан а-ля карт. Потому что большая часть блюд там абсолютно такая же, как и в основном ресторане. Получатся, что смысла в нем особо и нет тогда. Детское меню скромное, в самом конце зала ресторана. Но для нас это проблемой не было, т.к. ребёнок уже ест то же, что и взрослые.

От моря смешанные чувства. С одной стороны очень удобно, что большая часть огороженного моря - мелководье. С маленьким ребёнком кажется безопасным. С другой стороны, взрослым тоже хочется плавать где-то. А буйки расположены так, что в период отлива возле буйков глубина 1.5 м. Надо отметить, что во время отлива и мелководье всё уходит. Остаётся один песочек. В общем, если бы мне дали возможность руководить процессом 🙈😁, я бы перенесла линию буйков метров на 5-10 в сторону моря. И тогда было бы счастье всем.

Пляж хороший, песок мягкий, чистый. Персонал всё моет/убирает. Даже куполы зонтиков моют из шланга. На песке даже окурков практически нет, не говоря уже о более крупном мусоре. Пляжные полотенца выдают при входе на пляж и еще возле бассейна.

Аквапарк супер! Горок много, для разных возрастов: и малыши, и 4-9 лет, и 9+ со взрослыми, - все могут найти себе что-то подходящее. Удобно, что возле аквапарка отдельно выдают полотенца по тем же карточкам. Не надо с собой ничего таскать.

В целом персонал вежливый, хотя о каких-либо починках/ремонте приходится по несколько раз просить. По-русски из персонала мало кто говорит, но в важных вопросах можно на ресепшене попросить их позвать Фатиму - русская женщина, которая поможет вам.

Неприятный момент, что браслеты срезают у вас сразу после сдачи номера, т.е. не позднее 12 часов дня. У нас был поздний вылет, поэтому пришлось доплачивать за браслет до вечера, чтобы можно было спокойно покушать в обед и ужин. Если не ошибаюсь, то стоило это 30$ с человека. С ребенка чуть меньше взяли. Мне кажется, что в масштабах отеля это не такие большие траты, чтобы брать доп. деньги за несколько часов пребывания 🤷‍♀

Всего медиа - 12 Фотографий - 9 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.10.2025 19:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая Елизавета,

С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. Мы очень рады , что вы обратили внимание на наши предложения по отдыху для гостей и на наш персонал, нам очень приятно осознавать, что все, что мы делаем воспринято и приносит удовлетворение. Пожалуйста в следующий раз пишите перед приездом и мы будем вас приятно удивлять переменами. Пишите мне на почту для быстрой коммуникации Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com либо на ватс апп

С удовольствием ждем вас в гости вновь.

С уважением
Любовь Фаустова
Director of Quality and Guests Experience
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елизавета Серазитдинова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 84