Армас Каплан - отдыхали в этом отеле в 2025, 2023 и в 2022 году. Обещала себе, что напишу честный отзыв, без прикрас.

Заселение происходит всегда по-разному в зависимости от загруженности. Всегда отдыхали в корпусе Анекс, нас все устраивало, все работало, Слышимость конечно желает быть меньшей, очень слышно соседей сверху и двиганье стульев .

Ресепшен всегда реагирует своевременно, очень приятная девушка Альбина с ее красивой улыбкой всегда готова прийти на помощь.

Менеджеры по работе с клиентами Оксана и Нигора очень приятные, воспитанные, тактичные сотрудники. А какие они ответы пишут к каждому нашему отзыву??? Приятно же читать, не каждый отель этим занимается, не везде есть такая обратная связь. Спасибо вам огромное, девочки.

У меня в период отдыха был день Рождения, я узнала от менеджеров, что есть платная услуга ( 13 $) вынос торта со свечами под музыку, я ее заказала втайне от семьи, нас в этот день записали в рыбный ресторан. Когда мы пришли в ресторан , то были приятно удивлены , что наш официант Tilek украсил наш столик живыми цветами (фото прилагаю) , это было так душевно и приятно, просто сказочно! А когда в конце вечера сам шеф-повар вынес сотрудниками торт, было настолько приятно, хоть и платно и ожидаемо мной, но члены семьи были в восторге, отдыхающие хлопали и поздравляли, а я их деток угостила тортиком. В номер принесли тоже комплимент от отеля , Армас Каплан устроил настоящий праздник!

Анимация замечательная, хоть мы и не участвовали, но когда приехали и здоровались с ребятами, Серхан сказал: "А я тебя знаю!!!" . Я была в шоке, нас не было 2 года, а он запомнил.. среди такого потока отдыхающих, очень приятно.

Не описываю, что и где находится, хочется сказать о сотрудниках- ведь они и являются душой отеля, ведь многие работают многие годы, а это и ценно. Очень приятно видеть по территории и на пляже главных управляющих, все это говорит о заботе к отдыхающим. Чудесная территория отеля, зелень, кофейный дворик и гамаки - просто восхищение. Интернет в этом году на территории отеля работал неважно, в номере отлично.

Хочется отметить новинку на пляже бургеры с тунцом и курицей, ну очень вкусно, нежно, очень свежие всегда. А сотрудник Inan - просто умница, очередь стоит , а он со спокойной улыбкой делает свое дело качественно, если подойдет маленький ребенок, с какой теплотой он просит разрешения у очереди сделать ребенку первому . Лучший сотрудник!

На пляже не хватает пирса или более устойчивого трапа для пожилых людей, маму волной сбило. я думаю, что такой серьезный

отель продумает в будущем этот вопрос.

Очень вкусное мороженое, пицца изумительная. По питанию всегда все было в достатке, но если сравнить с прошлыми годами, то заметно, что бюджет на питание и тематические инсталляции значительно уменьшили, сократили выбор мясных блюд. Уже барашков на вертелах ты не встретишь, все стало скромнее. Это честно и если сравнить с прошлыми годами.

и по моему мнению надо поработать с уборщицами, убирают поверхностно , но очень громко разговаривают друг с другом на весь этаж в обеденное время, их не должно быть слышно.

В целом мы очень любим Армас Каплан ! Здесь тепло и уютно, душевно и приятно находиться, а главное здесь - люди , которые в нем работают, они и есть ДУША ОТЕЛЯ !