• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
197 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2025
20.10.25 - 29.10.25
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
20 - 29 октября

Отвратительный ресепшн

Отношение сотрудников ресепшен к русским, откровенно предвзятое. Приехали 20 октября в 10 часов утра, в 14 часов предоставили номер не соответствующий оплаченному. Бронировали номер с балконом, в итоге 1 этаж с 2-мя стульями на улице с видом на забор в самом дальнем корпусе. Сушилка соответственно на улице. После долгих разборок в 16 часов заселились в номер категории которую бронировали. Персонал с 10 часов говорил, что номеров нет, но после того как агент, через которого бронировали написал претензию номер появился. За что агенству Fun&sun огромная благодарность. В ресторане встречается грязная посуда. Несколько раз была очередь в ресторан. 23.10 в 11 часов не было пляжных полотенец, ждать пришлось 45 минут. После того как обратились к менеджеру гест релейшнс Ирине отдых изменился в лучшую сторону. В ресторане улучшилось обслуживание. Ирина очень помогала с решением возникающих проблем. Резюмирую - отель не премиум и стоимость явно завышена.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • менеджер ирина белавина
  • ресепшен
  • проблемы а ресторане
Добавлено: 23.10.2025 11:23
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Alinkin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 195