АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
145 +70 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2025
20.10.25 - 29.10.25
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
20 - 29 октября

Отвратительный ресепшн

Отношение сотрудников ресепшен к русским, откровенно предвзятое. Приехали 20 октября в 10 часов утра, в 14 часов предоставили номер не соответствующий оплаченному. Бронировали номер с балконом, в итоге 1 этаж с 2-мя стульями на улице с видом на забор в самом дальнем корпусе. Сушилка соответственно на улице. После долгих разборок в 16 часов заселились в номер категории которую бронировали. Персонал с 10 часов говорил, что номеров нет, но после того как агент, через которого бронировали написал претензию номер появился. За что агенству Fun&sun огромная благодарность. В ресторане встречается грязная посуда. Несколько раз была очередь в ресторан. 23.10 в 11 часов не было пляжных полотенец, ждать пришлось 45 минут. После того как обратились к менеджеру гест релейшнс Ирине отдых изменился в лучшую сторону. В ресторане улучшилось обслуживание. Ирина очень помогала с решением возникающих проблем. Резюмирую - отель не премиум и стоимость явно завышена.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • менеджер ирина белавина
  • ресепшен
  • проблемы а ресторане
Добавлено: 23.10.2025 11:23
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Alinkin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 138