Уважаемая Мария,
Благодарим Вас от имени всей команды отеля Kirman Belazur Resort & Spa за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха в октябре и нашли время поделиться своим отзывом!
Нам искренне приятно, что Вы высоко оценили работу нашей детской анимации, детского клуба, а также разнообразие и качество нашей кухни. Ваша похвала в адрес наших девушек-аниматоров — это большая гордость для нас.
Мария, мы с огромным вниманием и серьезностью отнеслись к Вашим замечаниям касательно уборки номеров, пополнения мини-бара и контроля чистоты столовых приборов в ресторане.
Независимо от периода сезона, наши стандарты должны оставаться безупречными.
Ваши комментарии уже переданы руководителям службы хоспиталити (Housekeeping) и ресторанного сервиса (F&B) для немедленного усиления контроля и проведения внутренней проверки. Наша цель — оперативно устранять подобные недочеты.
Ваш отзыв очень важен для нас, но из-за технических правил платформы Tophotels на данный момент он имеет статус «Мини-отзыв» и не учитывается в общем рейтинге.
Чтобы Ваша высокая оценка официально отразилась на нашей статистике, мы были бы искренне признательны, если бы Вы нашли минутку и дополнили текст отзыва всего парой предложений.
Будем рады снова видеть Вас и Вашу семью в Kirman Belazur Resort & Spa, чтобы продемонстрировать наши улучшения и подарить Вам полностью безупречный отдых!
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa