за последние 30 дней
Не рекомендую, к сожалению
Добрый день! Отдыхали с подругами в первой половине октября. Компания веселая, адекватная но мы не ожидали такого.....Начитались положительных отзывов и выбрали именно этот отель. Что хочу сказать, ...Не посещайте этот отель, тут не рады гостям. Ну по крайней мере в конце сезона.....БОльшая часть положительных отзывов-уговоры персонала прям в отеле. Особенно навязчив с этим Ахмед из пляжного бара (если почитаете отзывы все похвалы ему) Но если не напишите-вы в черном списке и он превращается в редкого приставу чего "нехорошего человека". Пожаловались на приставания на ресепшен -результата ноль. Сам бар- ну такое себе...особенно на втором этаже, Везде грязь, листья, ветки, срач жуткий...4 звёзды, напоминаю. Про перекус на пляже забудьте- соленые огурцы и картошка фри. Тарелки быстро заканчиваются, на вопрос дайте ответ-финиш.)) В стаканчики брали еду.... Туалет на пляже -одна кабинка, вечная очередь, жесть. Душ ледяной, просто помыть ноги после пляжа негде. Бар на пляже с алкоголем должен открываться в 10 утра, нуждающиеся собираются, ждут...вот ни разу не открыли вовремя...такое тоже впервые увидели. Концепция отеля не соответствует заявленной, по крайней мере в октябре. Анимации вообще нет, вообще. Даже местный ром и виски за деньги, раки одна стопка на вечер, потому, что 1 бутылка на весь отель!))) уменьшили время работы баров, просто вот решили, что так можно. Кормили в целом тоже норм, без изысков, но хоть еды всем хватало.... Уборка по требованию, в целом норм, только пепельницу почему то не чистили)
Ну и вишенка на торте -за отрицательный отзыв Вам будут угрожать, причем с разных телефонов.
Вывод-подумайте 100 раз, может чуть денег добавить и выбрать нормальный отель.... Мы сюда точно ни ногой
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим за отзыв.
Хотели бы обратить внимание на то, что данный отзыв является третьим по счёту от одной и той же группы гостей с идентичными утверждениями. Считаем важным ответить по существу.
Относительно Ахмета Хакана и "угроз" — наша позиция неизменна: Ахмет Хакан является одним из наиболее уважаемых и давних сотрудников отеля. В более чем 1.000 отзывов на всех платформах его имя упоминается подавляющим большинством гостей исключительно в положительном контексте. Утверждения об "угрозах с разных телефонов" категорически не соответствуют действительности — наш отель никогда не допускал и не допускает подобного в отношении гостей. Если такие сообщения действительно существуют — предоставьте доказательства руководству напрямую.
Относительно чистоты пляжного бара, туалетов и душа — принимаем замечания. Конец сезона не является оправданием для несоблюдения стандартов чистоты. Эти вопросы будут проработаны с командой.
Относительно анимации и алкоголя — наша позиция изложена в предыдущих ответах на отзывы Вашей группы.
Относительно положительных отзывов — 9.400+ независимых оценок со средним баллом ~9,0 на мировых платформах являются объективным свидетельством качества нашего отеля. Эти отзывы написаны тысячами гостей из 25+ стран — самостоятельно и добровольно.
С уважением,
Команда Hotel Camyuva Beach
Мы стараемся отвечать каждому гостю, оставившему отзыв на нашем сайте. Некоторые моменты требуют разъяснения.
Из более чем 1.600 отзывов 99% наших гостей думают иначе, чем Вы. Это не случайность — это результат ежедневного труда нашей команды и объективное свидетельство того, что происходит в нашем отеле на самом деле.
Вы вправе высказывать своё мнение. Но реальность не меняется от того, что кто-то настойчиво повторяет бездоказательные утверждения.
Как владелец и генеральный директор отеля, я готов лично объяснить каждый спорный момент. Мой офис находится в лобби — дверь всегда открыта. Любой гость, у которого есть вопросы, может прийти и поговорить со мной напрямую. Я несу личную ответственность за каждое слово, которое пишу — и готов это подтвердить.
Вы можете выдвигать обвинения. Но подтвердить их — это уже другой вопрос.
Я даю обещания — и выполняю их. Я говорю не от имени своего эго. Я говорю от имени фактов.
Алпер Эр
Владелец и Генеральный директор
Hotel Camyuva Beach
Каждый год, будучи лучшим 4-звездочным семейным отелем в регионе Кемер, мы получаем награды и сертификаты от этих всемирно известных организаций, которые являются символом доверия.
Мы принимаем гостей из более чем 25 стран мира. Мы получили около 10 000 отзывов от наших активных гостей, чье пребывание было подтверждено.