за последние 30 дней
Санрайз пока не оправдал свое название
Сегодня заселились в отель, номер 5214. С момента заселения, заселили после 10 утра. Тут огромный плюс. Но целый день хожу на ресепшен и прошу принести в номер:
Утюг и гладильную доску
Сушилку для белья ( в номере нет никаких сушилок)
Накладку детскую на унитаз.
До заезда писала сюда в поддержку и уточнила насчет нормального чайника: есть ли не пластиковый. Мне ответили: есть пластиковый и стальной, по запросу принесут со стальным корпусом. На ресепшен развели руками и сказали, у них все пластиковые чайники(
На ресепшен мило улыбаются, записывают и так уже 3 раза, и ничего не приносят.
Принесли только полотенце и тапочки, доп кровать, так как нас трое, а номер был укомплектован на двух проживающих.
Питание: как в многих отзывах, голодными не останетесь! К сожалению это так(;
На ужин 3 раза стояла в очереди за тарелками, приносили по 6-8 шт. Кто успел, тот поел)
Десерты: не поняла восторженных отзывов, какие они вкусные, особенно сравнивали с турецкими. Тут в санрайзе это воообще сложно назвать десертами(
Никакого вкуса.
Не поняла приветственные напитки на ужин перед входом в ресторан: подкрашенная вода с лимонной кислотой.
Приятное пока впечатление только от внешнего вида отеля: тут правда красиво и ухоженно.
Прекрасное красивое море с необычайно яркими рыбками.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?