• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
211 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2025 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание не оправдалось

Наконец-то дошла, чтобы написать отзыв.

Начну с самого начала. Прибыли в отель с опозданием, рейс задержали на три часа. Добрались вместо 8 часов утра, в 11 часов. По приезду забрали документы, одели браслеты и сказали подождать. К мужу подошёл мужчина с ресепшена и предложил заселиться в номер сразу, если заплатим. Я принципиально не стала этого делать, многие платили и сразу уходили в номер( иностранцы). Нас привезли две семьи с аэропорта, мы сидели и ждали, знаем, что заселение в 14.00. В 12 часов к первой паре подошла гастрелейшен Милена и долго с ними разговаривала, они подписали бумаги и их куда-то отправили и после них уже подошла к нам и сказала, что в отеле мест нет и предложила переночевать в другом отеле ( вот здесь я и поняла куда отправили наших попутчиков), я сразу отказалась и нам сказали ждать. Мы сходили на обед и стали ждать время заселения. Ровно в 14.00 к нам подошли отдали ключи и отправили в номер.

1. Номер получили тот, что и прописан в ваучере. Так как отель новый мебель, сантехника нормальные, не заезженные.

В холодильнике кола, спрайт, сок, пиво, каждый день дополняют, если выпили ( но после того, как об этом сказали на ресепшене). Уборка нормальная, но мы и не находились в комнате, только ночевать приходили.

2. Рестораны: ну здесь у них конечно проблемка. Что покушать, всегда найдётся, но на всё ультравключено не тянет. Утром на завтраки есть совсем нечего. За красной рыбкой всегда очереди, и добавляют, когда уже в наглую спросишь. Кофе ужасный, свежевыжатые соки не вкусные, раздавленные водой. Обеды и ужины однообразные.

3. Анимация тоже не очень, к нашему приезду концепция у них поменялась и было очень скучно. Также проходит дискотека 23.30, но люди не идут, хотя много молодёжи.

4. Бассейны. Первый бассейн теплый, с джакузи, но там уже в шесть утра шезлонги были заняты, и их очень мало.

Остальные ледяные и даже тот, где проходит анимация. Люди не идут, говорят, что холодно, но никто из хозяев не слушает. Кстати отель расположен в длину, значит и бассейны тоже, поэтому там всё время сквозняк. Вывод бассейны холодные и сквозняк.

5. Море: Всё чисто, но если рано не придёшь, значит шезлонгов тоже не будет. Многие займут и не приходят, целый день лежит полотенце. Первые два ряда в любое время заняты. Ребята, что смотрят за порядком на пляже, их занимают и отдают людям за чаевые.

6. Бары: Ну это совсем проблема. Алкоголь ни какой!!!! Коктейли делать не умеют. Лёд у них главный ингредиент, насыпают полный стакан льда, а остальное сколько влезет. Когда говоришь, чтобы льда положили чуть-чуть, они сразу не понимают русскую речь. Официанты в первый день приезда бегали , а потом без чаевых даже обходили. Подойдёшь к стойке за чем нибудь, а там говорят садитесь сейчас принесут, сидишь ждёшь, иногда уходили не дождавшись.

Вывод: Цены на отель раскрутили, этот отель не стоит этих денег и своих пятёрок.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аля карт
Добавлено: 26.10.2025 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 882 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый Гость!

Команда Pickalbatros Blu Spa Resort благодарит вас за высокую оценку
работы!

Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания всех отделений отеля во время вашего визита.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова!

С уважением и благодарностью,

Pickalbatros Blu Spa Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Елена
Россия
Вязьма
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.07.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 113