Доброго дня особое внимательно советую прочитать отзыв мамочкам которые собираются провести отпуск в этом ОТЕЛЕ ! Долгожданный отпуск закончился для меня с ребёнком сущим кошмаром . Мы прилетели 6 октября в солнечную Турцию и были заселены в Арабелла . Улыбчивый со стороны персонал ,неплохая кухня ,песчаный пляж ... Через сутки сказка закончилась . 7 октября я обратилась на ресепшен отеля с просьбой помочь найти ребёнка на что сразу получила резкий ответ цитирую "Ищи сама русская {удалено модератором} " при моем возмущении работник перелетел стойку регистрации покрывая меня отбоным русским матом, кидался в драку и кричал что сейчас вышвернет меня из отеля. Велась видеорегестация данного инцидента, держали его работники это же чудесного отеля . На утро я отправилась на поиски управляющего которого кстати так и не нашла так же обратилась к представителю Анекс Тур (кстати выяснилось что никто в отеле не РАЗГОВАРИВАЕТ на русском) . Гид убедила меня в моей безопасности, эмоции поутихли и мы пошли на море ... Но на этом турецкая "сказка "не закончилась)))) Придя с моря я сразу увидела работника года на ресепшене (хотя утверждали что человек будет уволен ) и как вы думаете что дальше... Он снова кинулся на меня при полном отеле туристов . Держали его снова работники Арабелла. Самое ужасное в этой ситуации, что все произошло на глазах у моего 6 ти летнего сына ... Который до сих пор рассказывает про дяденьку который гнался за мамой ... Вызвали полицию ,но работники отеля поговорили на турецком с жандармом и он уехал ,не взяв у меня никакого заявления))) В обед следующего дня недовольна сотрудница Анекс Тур объявила что отель меня выселяет))) Долго упрашивала подписать бумаги о переводе меня с ребёнком в другой отель так я оказалась в отеле Санта Бич где мы провели оставшуюся неделю своего отпуска ) и да ещё купила вай фай в Арабелла на неделю но в возвращении хотя бы части суммы мне было грубо отказано сотрудником который О Боги ! Заговорил таки на русском ... И да ! Передо мной НИКТО не извинился ни представители отеля ни мой гид))) и всем абсолютно все равно что 3 дня я подверглась физическому и моральном насилию... Вообщем огромный привет работникам Арабеллы,но а девушке из Алекс Тур я пожелаю тау же съездить и от души отдохнуть вдвоём с ребёнком...