Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв Оригинал отзыва
Первый раз в таком отеле!
Постараюсь написать небольшой отзыв) 1. Приехали мы в отель уже вечером, примерно 20, нам предложили оставить чемоданы и пойти покушать, после того как мы поели нам выдали карточки и повезли в наши номера, и тут был мой первый шок))) мы ехали так долго, что я думала утром мы и не найдем ресепшн 😀заселили практически посередине между старлайт и санрайз, наш номер был 6416. Скажу сразу, мы всегда были в отелях с маленькой территорией, поэтому для нас был полный шок))) 2. Номер нормальный был, ничего особенного, но вот с конденсатором проблема) он вообще не охлаждал, будто стоял просто на обдув, сами там крутили мутили, так и ничего не сделали) 3. Еда, здесь даже и не знаю что написать, это просто нереальное кол-во всего всего, за все дни мы всегда ели в Санрайзе, родители иногда ходили в Старлайт и сказали что действительно в Санрайзе больше и разнообразнее еда. Все очень вкусное и прям глаза разбегались от изобилия. Народа в отеле много, но в очереди ни разу не стояла. 4. Территория, это просто нечто) просто можно потеряться, я только на 3 день наверное сориентировалась как попасть в наш номер 😆. Очень большая и крутая , зеленая чистая!! Персонал просто пылинки сдувает с каждого куста! 5. На вопрос поехали бы мы еще сюда? То да!!! Однозначно да!!!! Но уже конечно лучше номер покупать в самом отеле, это лично для нас.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили разнообразие блюд, работу персонала и ухоженную зелёную территорию комплекса. Ваши добрые слова обязательно передадим командам ресторана и ландшафтного ухода.
Отдельно приносим извинения за неудобства с работой кондиционера в номере 6416. Наши гости, если в течении отдыха возникают какие то вопросы или технические поломки, гости всегда могут обратиться в отдел гостевых отношений или по телефону, наши сотрудники с удовольствием будут рады помочь.
Понимаем, что большая территория поначалу может удивить. В следующий ваш приезд мы с радостью поможем с навигацией, предоставив более пожробную информацию, согласно которой Вам будет удобней и быстрей добираться до нужных локаций.
Очень рады, что вы хотели бы вернуться. Если Вам комфортнее размещение ближе к основному зданию или другой инфрастуктуре, наши коллеги по возможности предоставят Вам номер с учётом ваших пожеланий в Ваш следущий приезд.
С уважением,
World Of Sunrise
Отдел CRM
Вы действительно хотите удалить комментарий?