Отдыхали в сентябре, поэтому напишу то, что могу вспомнить. Раз уж вспомнил, значит что-то существенное, что выделяет отель среди других:

Плюсы:

Бар - все сотрудники на баре молодцы на 120%. Сервис высший класс, все улыбчивые и доброжелательные.

Для детей хорошая инфраструктура, но площадка у детского клуба доступна только когда детский клуб работает. Но и без этого есть несколько хороших площадок.

Хорошая анимация (отдельный минус за долгую болтовню перед началом и награждение "платных" детей)

Минусы:

Комары - просто не кусали, а жрали. Легко залетают в вентиляцию, перед сном по классике прыгаешь по номеру и убиваешь их, чтобы нормально поспать. После убийства штук 30 (и так каждый день) укладываешься спать - а их меньше будто не стало. Под утро весь потолок в них. Попросили средство от комаров - не помогло. Это сильно испортило впечатление.

Платные услуги - хамоватые и негативные, на детской площадке дети хотели посидеть на машинках (которые платные), а когда поняли, что мы не будем платить - их прогнали, хотя больше людей на площадке не было.

Еда - мясо как отдельный вид мрака. Всё вкусно, но с мясом прям беда. Его много в казных вариациях, но оно либо пресное, резиновое, острое, пересоленое или холодное. В общем на каждый прием пищи поиск съедобно приготовленного мяса был как квест. Овощи - супер, гарниры - огонь, мясо - полный провал. Отдельно отмечу твердую рисовую кашу, про которую каждое утро какой-то недовольный посетитель рассказывал сотрудникам и поварам, а они с пониманием кивали "А-а-а-а окэй окэй" и ничего не менялось.

Большой перерыв между приемами пищи очень неудобный, либо работает всё, либо ничего - в семейном отеле это не комильфо.

В целом отель неплохой, каждый найдет плюсы и минусы. Но у меня ВАУ не было