за последние 30 дней
Отдых семьей в октябре
Питание отличное, нет очереди, рыбы красная в свободном доступе всегда, морепродукты есть, отличный сервис в ресторане. Бары все на 5 и по ассортименту и по Обслуживанию. Ринат и его коллега к сожалению не помню имя ( он снимается в рекламе отеля) им большой привет, ребята работают на 100% и сервис и эмоции, шоу! Минусы есть но после замечаний все очень быстро исправили: уборка сначала была не очень, и матрас был очень плохой. После нашего обращения, матрас быстро поменяли и уборку делали более качественную. Один серьезный минус это шумо изоляция номеров- слышно даже храп с соседнего номера.
PS: Пирс в отеле супер- мы только там и загорали. Горки на любой вкус и цвет! Ребенок был счастлив. Рекомендую!!! Некогда не езжу повторно в отели но в этот отель хочется возвращаться!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас от имени всей команды отеля Kirman Belazur Resort & Spa за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха в октябре и поделились столь подробным отзывом!
Нам невероятно приятно, что Вы остались довольны качеством питания, изобилием морепродуктов, сервисом в ресторанах и барах, а также нашей инфраструктурой — пирсом и водными горками.
Мы обязательно передадим Ваш теплый привет Ринату и его коллеге; их искренняя вовлеченность на все 100% — гордость нашей команды.
Равиль, для нас очень важна Ваша обратная связь. Мы рады, что после Вашего обращения наши службы смогли оперативно заменить матрас и улучшить качество уборки.
Комфорт гостей — наш главный приоритет. Ваши замечания касательно звукоизоляции номеров также приняты во внимание и переданы техническому руководству для дальнейшего анализа и оптимизации условий проживания.Ваши слова о том, что Kirman Belazur Resort & Spa стал тем редким отелем, куда Вам хочется вернуться, — это высшая награда для нас.
Будем счастливы снова с гордостью принять Вас и Вашу семью!
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?