АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
117 +117 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2025 - Воздержался
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Есть как плюсы, так и минусы

Приехали в отель в 12 часов дня, сдали документы и начали ждать заселения. После 14-00 никто не подошёл и не сказал, что номер готов, только после того как мы сами несколько раз о себе напомнили, выдали карточку от номера. Девушка на ресепшене была не особо приветлива. Войдя в номер, мы поняли,что это не тот номер, который бронировали. Спустились на ресепшен заявили об этом, сказали,что переселить могут только завтра 😕. Но нами было принято решение,что остаёмся в этом номере, так как в нем хотя бы две отдельные двери на туалет и душевую, да и элементарно собирать и разбирать вещи не было никакого желания. Никакого вина и фруктов при заселении не было, с этим мы даже не стали обращаться на ресепшен, не особо и важна эта бутылка вина для нас. Номер был с боковым видом на море, на балконе не было сушилки, по запросу принесли на следующий день,иначе сушить белье просто негде. Номер обычный, без изысков, планировка странная,конечно. Минибар пополняли, уборка ежедневная. Шумоизоляция плохая, невозможно уснуть в номере, пока долбит музыка, даже с закрытой балконной даерью!

Сильные стороны отеля- это еда(перепробовать все просто невозможно и по качеству еда на отличном уровне), алкоголь и вежливый и просто замечательный персонал! Хочется выразить благодарность всему персоналу,ребята просто молодцы, всегда с улыбкой,всегда на позитиве. Анимация на посредственном уровне,на мой взгляд. Вечерних шоу нет почти, а если и есть, то назвать это шоу не могу. Вне отеля сходить некуда. Мы ездили в центр Белека, в Легенду.

Всего медиа - 20 Фотографий - 19 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • персонал
  • анимация
  • шумоизоляция
Добавлено: 02.11.2025 22:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 537 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,

Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что заселение и предоставление номера не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши комментарии уже переданы руководству службы размещения для анализа и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы рады, что вы высоко оценили качество питания, напитков и работу нашего персонала — для нас это лучшая награда. Ваши добрые слова обязательно будут переданы команде.
Нам очень жаль, что анимационная программа показалась вам недостаточно разнообразной. Мы постоянно работаем над улучшением вечерних развлечений, чтобы каждый гость мог проводить время максимально интересно.
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать всё возможное, чтобы ваш следующий отдых прошёл на высшем уровне.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Olesjaolesja
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 489