• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
154 +74 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2025
02.11.25 - 03.11.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Спорный отель с шикарной территорией

Остановились спонтанно с семьей в отеле на 1 сутки в начала ноября.

Отель известный, на слуху среди туристов и возвратный. Много отзывов и обзоров.

Главная фишка отеля - это конечно его территория. Из-за уникального расположения на возвышенности со всех основных зон отеля открываются нереальные по красоте панорамные виды на море, Аланью, банановые плантации, закат. Надо отдать должное и проектировщикам отеля - абсолютно все зоны грамотно вписаны в природный ландшафт, гулять и просто находиться на территории одно удовольствие.

Отель далеко не новый, усталость конечно чувствуется, но и сказать, чтобы это сильно нас напрягало не могу.

Заселение, персонал, сервис - уровню цены думаю не соответствует.

Бронировали номер в вилле с видом на море, на ресепшн сказали, что они уже закрыты с ноября и заселили в стандартный номер с видом на море в главном корпусе. Нам было не принципиально, т.к. в номере толком и не находились, но вообще это подпортило впечатление. Официально отель закрывался 09.11, нигде информации про закрытие вилл раньше не было, в системах бронирования они также были доступны. Жить в главном корпусе и в вилах не одно и тоже (кто жил, тот поймет) + номера в виллах с более свежим ремонтом.

У ребенка был День Рождения, уточняли перед заселением, что можно сделать в качестве подарка, т.к. информация везде была разная. Сказали, что ничего при заселении на сутки. В отеле подошли к Guest Relation - за 3 минуты она заказала в номер комплементарную тарелку с фруктами, забронировала бесплатный a-la carte и рассказала как и где еще можно поздравить ребенка. Огромное ей спасибо!

В остальном весь персонал был явно уставший и неторопливый, хотя и в целом доброжелателен.

Пляж - спускаться на лифте прямо к лежакам (недавно его открыли после ремонта), до которого во время нашего пребывания также курсировал автобус с ресепшн, хотя идти до лифта минут 5. Пляж песок с мелкой галькой, чистая вода, плавный заход, 2 больших пирса. Сам пляж маленький для такого отеля, лежаки вплотную стоят, в сезон думаю тесновато будет. Отличный большой бар на пляже, где можно вполне нормально пообедать. Рядом прокат сапов и т.д.

Питание - обычное, уровень средней 5ки на UAI, все основное есть. Неплохая детская зона в ресторане. A-la carte ресторан порадовал, хорошее меню и обслуживание. К барам также особых претензий нет. Кофе вкусный только в лобби, в остальных барах и ресторанах плохой. Хороший выбор импортного крепкого алкоголя, вино/пиво и коктейли как везде.

Номер - стандартный с видом на море в главном корпусе. Для стандарта неплох, но и ничего примечательного, панорамный прямой вид на море, кровати удобные, небольшой балкон, местами изношен.

Из остального

Хочу отметить детский клуб - достойный, большой (2 этажа с разными зонами), с хорошей программой и отличной командой аниматоров, работает до 23. Сами предложили поздравить ребенка с Днем Рождения на сцене вечером.

Присутствует красивый панорамный бассейн, есть отдельный Relax бассейн 16+.

Аквапарк - один из лучших в Алании, большой, с хорошим баром-рестораном, разными зонами, детской площадкой, рафтингом, водопадом и т.д.

Про взрослую анимацию сказать нечего - как в любой обычной пятерке.

SPA обычный, есть стандартные магазины, салон красоты, прокат машин (цены норм) и т.д.

Как итог - могу рекомендовать тем, кто любит большие, красивые и зеленые территории, панорамные виды, размещение в виллах и кому важно интересно занять детей (отличный детский клуб и аквапарк). В остальном это обычная средняя 5ка. Стоит ли она своих денег, особенно в сезон - вопрос спорный.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • панорамные виды
  • детский клуб
  • виллы
  • аквапарк
  • маленький пляж
  • усталость многих зон и некоторых номеров
  • цена в сезон
  • сервис за свою цену
Добавлено: 03.11.2025 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 588 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Василий,
Спасибо что выбрали наш отель,
Будем рады видеть вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 035) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Василий
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 01.03.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 789