• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
127 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2025
02.11.25 - 11.11.25
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 11 ноября

Хороший отель за свою ценовую категорию. В целом я довольна.

Приехали мы с дочкой в отель после обеда 02.11.2025-11.11.2025 на трансфере из Кемера из отеля Nirvana Dolce Vita. При входе в отель нас никто не встретил и не донес наш багаж,что было крайне неприятно и оставило неприятный осадок. По приходу на ресепшен нас встретила неприятная особа тоже оставив неприятные впечатления,но в целом на ресепшене работают замечательные девушки и ребята и многие говорят на русском языке. Так вот эта девушка дала нам номер выходящий на соседнее здание,где стоит ужасный шум и днём и ночью. За просьбу дать номер с видом на море сказала ,что это будет стоить 250 евро,не хило конечно так! Я отказалась и тогда она сбавила цену до 150 евро. Момент так себе конечно. Номер у нас находится на четвертом этаже ,номер 5422. На следующий день я попросила другой номер и нам предложили номер на первом этаже. Номер конечно неплохой с Софой,но он меньше нашего как мне показалось и ванная комната меньше и я отказалась. На днях обещали предложить другие варианты номеров, посмотрю что нам предложат.Вощможно что останемся в нашем номере. В итоге на третий день отдыха нам предложили номер на третьем этаже 5304.

Номера: номера очень красивые в стиле бохо ,минималистичные ,но при этом очень комфортные и удобные. Для комфортного проживания всё есть . Мебель довольно таки новая и сам номер тоже как мне показалось новый,как я слышала реновация номеров и отеля была пару лет назад. По запросу дали шикарные халаты. Номера меня более чем устраивают. Единственный минус это очень жёсткие подушки ,хотелось бы помягче)Все красиво и уютно. Я очень довольна.

Мы здесь уже третий день и у меня сложилось впечатление,что отель заполнен на 100% Народу много везде и в ресторане и в барах,везде очереди за всем!

Номер: номера очень красивые и новые, всё необходимое для комфортного проживания есть. Есть конечно небольшие минусы в номере,но они практически не бросаются в глаза.

Пляж: береговая линия пляжа очень широкая ,но лежаки стоят очень далеко от моря,что крайне неудобно! Хотя в соседних отелях лежаки рядом с морем. Море мутное по сравнению с Кемером,что мне крайне не понравилось. В Кемере море бирюзового цвета и вода кристально чистая,что не скажешь про Белек. Но в целом неплохо для сравнения,так как в Белеке я не была ни разу!По пляжу ходить без коралок крайне больно и не комфортно.

Уборка: уборка номеров в целом неплохая, меняют полотенца каждый день и моют полы,даже один раз сделали из полотенец ❤️ сердечко и украсили цветами, что было очень приятно!

Еда: в целом очень даже неплохо для такого уровня отеля. Еды много и всего не перепробовать за отпуск в 9 дней. На завтраки есть даже мед в сотах,что говорит о хорошем уровне отеля. Не лакшери конечно как Nirvana Dolce Vita в котором мы были с дочкой и друзьями 5 ночей,но для своей ценовой категории отель очень хорошего качества. Еды очень много и она просто повсюду и везде. Есть мороженое в упаковках в баре недалеко от пляжа,в шариках мороженое на обед и ужин. Так же мороженое в упаковках есть в баре zambak недалеко от пляжа ,там алкоголь и коктейли как я поняла круглосуточно. На обед и ужин работает гриль бар на улице и там жарят дорадо,курицу очень вкусную,люля кебаб, овощи и многое другое. Всё довольно таки вкусно.В пятницу 7 ноября был рыбный день с креветками,кальмарами и разными морскими гадами. В принципе неплохо,но креветки мне показали какие то то ли переваренные, то ли не свежие.

Анимация и детский клуб: в детском клубе с детьми занимаются всякими активностями,делали из глины чашечку,потом разукрашивали,потом из гипса фигурку в виде оленя и так же разукрасили. Рисование красками пальчиками,всякими поделки и многое многое другое. Аниматоры большие молодцы и за это им огромное спасибо,что так развлекают деток и есть возможность оставить ребенка в надёжных руках и не переживать,а ребенок в это время будет занят активностями и ему будет интересно! Всем огромное спасибо за вашу работу!

Хочу выразить огромную благодарность поварам за такие вкусные и качественно приготовленные блюда. Благодарю от души,так как знаю по себе какой это тяжёлый труд,а особенно накормить такое количество народу. Всех благ и благополучия и главное здоровья всему персоналу кухни,да и не кухни тоже)

Обслуживание в ресторане мне не понравилось,так как к нам можно сказать официанты не подходили. Хотя я так поняла иностранцев обслуживали быстро и хорошо,а их здесь отдыхает огромное количество.

Бары: они здесь повсюду и они выполнены в стиле бохо,что смотрится потрясающе красиво. Вся мебель новая и красивая. Есть много мягких диванов где можно комфортно расположиться и попить чай или кофе. Подача очень красивая и эстетичная.Я просто в восторге от эстетики этого отеля.Места хватает всем гостям.

Так есть корпуса Elite для гостей без детей,а точнее 13+ вход. Очень атмосферные корпуса, бассейны,бары и рестораны. Есть кофейня с вкуснейшими десертами и кофе и чаем. Есть алкогольные коктейли и напитки импортного производства.

Есть ресторан Tropik где можно заказать блюда по меню,что очень удобно. Он находится в элит корпусе и это очень удобно,но без детей.Довольна таки вкусные блюда и приносят очень быстро.Я не особо люблю шведский стол.Блюда в этом ресторане божественно вкусные, чтобы я не заказывала! Молодцы стараются и готовят от души!

В корпусе elite вечером когда я пришла со спящим ребенком в коляске выгнали из этой зоны! Ребенок спал спокойно в коляске и никому не мешал! Так неприятна была эта ситуация просто до момента что хотелось поругаться,но пришлось уйти так как не хотелось накалять ситуацию до скандала!

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за быстро решаемые вопросы и за внимательность к гостям. Все большие молодцы и очень внимательно относятся к своим гостям! Буду рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым! Вы лучшие! Отель очень хорошего качества и уровня! Я довольна и благодарна за прекрасный отдых!

Всего медиа - 174 Фотографий - 174 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • шикарный и стильный отель в стиле бохо. очень много красивых локаций повсюду.
  • ледяные бассейны даже детские. это кошмар!
  • работа на ресепшене непосредственно одной девушки ужасные подушки в номерах
  • очень твердые хотелось бы помягче!
Добавлено: 04.11.2025 08:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 883 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надин,

Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв и за выбор нашего отеля для отдыха с дочкой. Нам очень приятно, что вы высоко оценили дизайн номеров, работу детского клуба, разнообразие кухни, атмосферу баров, ресторан Tropik и внимательность нашего персонала.

В то же время мы приносим искренние извинения за ситуации, которые доставили вам неудобства. Мы обязательно передадим ваши комментарии ответственным службам — такие отзывы помогают нам становиться лучше.

Спасибо за тёплые слова в адрес поваров, аниматоров и команды отеля — мы обязательно передадим им вашу благодарность.
Будем рады снова приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Надин
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.04.2014
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отели: 15
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 736
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 18 913