• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1012 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2025
15.10.25 - 24.10.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых мне испортить тяжело, даже таким отелем!!!!!

Отдыхали в этом отеле с 15.10.2025 по 24.10.2025г. я и муж. Начну с самого начала. Приехали в отель рано около 6.00 ч. В отеле тишина, свет горит только на входе, на ресепшен сотрудник отеля говорил по-русски, быстро нас зарегистрировал, сказал, что номер стандарт будет готов к 14.00, но если вы заплатите 225 евро, то в 11.00 мы сможем заселить вас в номер с видом на море, как узнали позже они это предлагают всем, правда цена у всех разная кому-то за 9 ночей 140 евро, кому-то 250 и т.п. Бизнес!!! Сразу замечу, что там почти все сотрудники говорят по-русски, основная масса — это жители бывших стран СССР. В результате нас заселили в 12.30 на первый этаж в самый ужасный номер как мне кажется. Мало того все старое, балдахины над кроватью пыльные, матрац ужасный, утром болела спина, подушки сваленные, первый раз в Турции вижу такую постель, всегда была мега комфортная, а здесь что-то с чем-то, вид с балкона хуже не бывает, крыша, окурки, плесень. Весь номер — это ужас. Убирались плохо, за деньги, чуть по приличней. В какой-то день вообще не убрались, вечером в службу сервиса сказали, пришли поменяли полотенце, сказали на ресепшен пришли выкинули мусор, но как-то так все у них… В номере есть шампунь, бальзам для волос, кондиционер и мыло, гель для душа дали на третий день, сразу 4 штуки и один набор ватных палочек и ватных дисков. Зубной набор и прочее по запросу. Чем руководствуются не поняла.

Питание отдельная история. Еда была, но вся не вкусная, заветренная, пресная, ели-ели теплая. Многие в отзывах пишут голодными не останешься, это точно, но мы отдыхаем в отеле 5 звезд, а не в шоу «выживалити». Шеф повар, который на ужин стоит в ресторане и делает при тебе блюда — это, например, шаурма, курица жаренная, т.е. этому, кто радуется. Фруктов мало, даже арбузов не было. Свежевыжатый сок на завтрак не свежевыжатый, а пакетированный с мякотью. Единственное, что лично мне нравилось в основном ресторане это пышки на завтрак и пломбир на ужин. Муж чаще всего ел макароны. Столы убирались очень плохо. Часто в обед не было ложек, если хочешь суп сначала найдите ложку, а то у меня было так я взяла суп, а ложку так и не нашла.

Пляж тоже плохо убирали, много в песке мусора, лежаки грязные. Лежаков вообще очень мало, навесы рваные и не везде. В баре на пляже поесть можно с 12.30, как и в основном ресторане, еда там для любителей фастфуда. Все по меню на сайте. Посуда особенно стаканы пластиковые в баре на пляже и у бассейна или такие старые или такие грязные так и не разобралась В баре у бассейна вкусные вафли с разными начинками.

Анимация грустно тоже. Днем проводили что-то, но очень скучно, не музыки, не конкурсов, Расписания ни на день, ни на вечер тоже нигде нет. Вечером просто диджей в баре у бассейна, девочки на подтанцовке и все.

Территория большая, но прогуляться негде, почти вся территория — это бассейн, а при выходе из отеля на улицу это дорога и забор.

Отель одна печаль и разочарование.

Есть плюсы отеля — это бар с импортным алкоголем и качественными коктейлями. Но 10 дней тяжело провести только в лобби-баре.

Море, погода, вход в море супер, но это плюсы природы, а не этого отеля.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • погода и лобби-бар
  • питание
  • сервис
  • анимация
Добавлено: 06.11.2025 16:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 138 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что отдых не полностью оправдал Ваши ожидания. Все замечания, которые Вы подробно описали, были переданы ответственным отделам для детального рассмотрения и принятия мер.
Хотим отметить, что раннее заселение и выбор категории номера предоставляются в зависимости от доступности и по установленным тарифам, о чём гости информируются при регистрации. Мы сожалеем, если данная ситуация вызвала у Вас недоразумение.
Нам приятно, что Вы отметили качество напитков и обслуживание в баре, а также красоту моря и погодные условия во время Вашего отдыха.
Будем рады, если Вы всё же дадите нам возможность вновь принять Вас и показать улучшения, которые мы продолжаем внедрять на основе отзывов наших гостей.

С уважением,
Spice Hotel & SPA
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 082) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Галина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 249