Отдыхали в октябре 2025, двое взрослых и ребенок. Приехали в этот отель первый раз, отзывы от туроператора были очень хорошие об этом отеле. Мы взяли номер с балконом с видом на город, за балкон отдельно платили почти 10 тыс. руб., так как всегда много времени на нем проводим, особенно вечером, любуясь красивыми пейзажами.

Сначала о хорошем. Расположение отеля - не далеко от аэропорта и на первой линии. Территория маленькая, но красивая, вечером все подсвечивалось, отель выглядел в виде песочного замка. Нам понравился многоуровневый большой бассейн. Понравился ресторан с морепродуктами, Выбор маленький, но все свежее и вкусное. По меню выбираешь только два блюда!

Несмотря на то, что мы люди терпеливые и позитивные, отдых в отеле оставил не то, чтобы неприятный осадок, а просто шок!!!

Объективно было очень много недостатков!

Самое неприятное – это балкон, за который мы заплатили, он был весь обгажен птицами (голубями и воронами). Очень много птиц жило около нашего балкона и регулярно гадили на него. Все перила, стены, стулья и стол были загажены. Уборки, как мы заехали 3 дня не проводилось на балконе. До этого, видимо, тоже. Стулья настолько впитали в себя весь помет, что страшно было смотреть на них, и тем более садиться. Я сначала сходила на ресепшен, сказала, чтобы помыли балкон, реакции нет, подошла к отельному гиду и отправила видео балкона ему, она сказала, что разберется, реакции нет. На 3 день, когда мы приехали с экскурсии, не был убран даже номер, терпение лопнуло, пошли на ресепшен, чтобы сразу у нас убрали в номере. Когда зашли в номер после уборки, ужаснулись. Просто заправили кровать, и размазали весь птичий помет на полу балкона, уронив в эту жижу мой купальник. В номере белье вообще не сохло. Утром опять все обгадили птицы. Позже отельный гид поинтересовалась, все ли у нас в порядке, была ли произведена уборка. Я ей отправила видео с клинингом номера и балкона, она сказала, что напишет в отдел защиты туристов, раз по-хорошему не понимают. Пусть переселяют. Вечером 4-го дня нас переселили в хороший номер с чистым балконом, оставив даже тарелку с фруктами в качестве комплимента за доставленные неудобства. Я была очень рада. Но не тут-то было. В 2 часа ночи я проснулась от того, что меня тошнит от запаха дохлятины. Я разбудила мужа. Начали искать от куда идет этот запах, перевернули кровать, матрас, одеяла, простыни, подушки и …. От одной из подушек, на которую было надето 2 наволочки шел ужасный трупный запах, я задрала наволочки, подушка была белая без пятен, без дырок. Я ее бросила в туалет, утром, когда зашли в туалет, вы даже не представляете какой был запах дохлятины там!!!!! Я схватила эту подушку и пошла к уборщикам, но их не нашла. Нашла мужчину в отельной форме, дала ему понюхать подушку, он поморщился, забрал подушку и спросил номер комнаты. А потом я пожалела об этом, надо было упаковать в пакет подушку и идти вместе с отельным гидом к управляющему. Ведь это было сделано специально, т.к. при одевании наволочек невозможно было не почувствовать это запах. Но я растерялась!!!! После уборки в номере на подушках было по конфетке с надписью «Добрый день», это звучало как издевательство. То есть в этом отеле нам дали понять, что если вам дали номер весь загаженный, то заткнитесь и живите в этом дерьме, либо будет еще хуже. Ведь я не против птиц, они есть в каждом отеле, но неужели нельзя отмыть это, ведь птицы являются переносчиками многих серьезных болезней. Наши друзья, с которыми мы прилетели, потом рассказали на ресепшене про эту историю, они не удивились. Видимо, практикуют такое обращение с посетителями.

Пляж очень маленький и мелкий. Огорожен большими валунами, почти нет притока воды. В итоге море превращается в суп из людей. На соседний пляж охранники не позволяют переплывать, свистят и ругаются. Чувствуешь себя, как в тюрьме.

Море почти каждый день было грязное, плавали пакеты, бычки, пачки от сигарет и соков, то, что выкидывало на берег, убиралось персоналом. Решили прогуляться по пляжу в левую сторону от отеля. Через метров 300-400 увидели 3 слива по 2 трубы из канализации друг за другом прямо в море. Валялись пластиковые бутылки, гнилые арбузы, яблоки, вообщем - помойка.

Еще катастрофически не хватает лежаков на пляже. Надо занимать до 7-30 утра.

На шведском столе был очень маленький выбор блюд, не соответствующий 5 звездам. Еда была однообразная. При этом весь перечень блюд был только в начале ужина, а к середине мало, что оставалось. В Эмиратах ничего не выращивают, всё привозное. Овощи и фрукты в отеле не съедобные и их практически нет (арбуз, дыня, ананас всё кислое, не зрелое), но в магазинах прилавки ломятся от изобилия фруктов

Мы были в разных отелях нескольких стран более 15-ти раз, и нам есть с чем сравнивать. И в 5 -ках и в 4-ках. Были даже в 2 * в Индии. Но такого отвращения не вызывал ни один отель. Этому отелю с натягом можно дать только 3 звезды. Больше туда ни ногой.

Надеемся, что наш отзыв поможет людям сделать правильный выбор.