Отдыхаем сейчас в Rixos Bab Al Bahr с детьми. В целом отель производит приятное впечатление: территория ухоженная, пляж и море отличные, питание разнообразное, детская анимация работает, мини-клуб действительно помогает родителям «выдохнуть» - дети идут туда с интересом. Персонал вежливый и старается поддерживать дружелюбную атмосферу.

Однако есть несколько аспектов, которые ощутимо влияют на комфорт отдыха.

1. Вечерний химический запах.

После захода солнца на территории появляется выраженный химический запах, который чувствуется на основной части отеля. Это не единичное явление и не кухня - запах держится плотной волной. На открытом воздухе находиться неприятно, особенно с детьми.

2. Мухи в зонах питания.

В открытых ресторанах и возле буфетов присутствует значительное количество мух. Настолько, что даже сфотографировать тарелку без «гостей» сложно. Это не выглядит соответствующим уровню бренда и мешает спокойно поесть.

3. Качество фруктов.

Арбузы подаются практически безвкусные и очень бледные. Для курортного отеля в жарком климате - неожиданное упущение, учитывая, что свежие фрукты для детей часто являются основным лакомством.

4. Room Service только по предоплате.

Ещё один нюанс - обслуживание в номер работает исключительно по предоплате. Это не критично, но выглядит непривычно для отелей подобного уровня, где room service обычно строится на доверии к гостю и пост-оплате через счёт номера.

Итог:

Rixos Bab Al Bahr - отель с хорошим потенциалом для отдыха с детьми: есть сервис, инфраструктура, атмосфера и комфорт. Но проблемы с вечерним запахом, мухами, качеством фруктов и форматом рум-сервиса действительно снижают уровень впечатлений. Надеюсь, что эти вопросы находятся в зоне контроля менеджмента и будут пересмотрены - тогда отдых здесь будет полностью соответствовать ожиданиям от бренда Rixos.

Оценка: 4/5, с надеждой на улучшения.