АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
50 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2025
25.10.25 - 04.11.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лично я нашла свой позитив!

Translate

Отель 5* - это совсем не 5*. и НЕ НЕМНОГО уставший, как писали в отзывах ...

Ездили в составе из 5 человек: я с мужем, сын 15 лет и мои родители. Ездили в конце октября – начале ноября 2025

Из трёх номеров нам с мужем достался лучший. У нас работал кондиционер, вся сантехника была в рабочем состоянии.

У сына смыв унитаза не работал. Даже после прихода мастера… и потом, как я поняла, это всё же фишка Кубы…

Также у сына не работала горячая вода в душе. Приходил мыться к нам.

У родителей в номере ерунда была с кондиционером. И вообще с комнатой в целом. С потолка капала вода, словно была протечка. После въезда туристов в соседний номер у них стали запотевать все зеркала, а стены стали мокрыми. Обращались с этими моментами к сотрудникам отеля. Даже фото показывали. Результата по улучшению не было.

Во всех номерах нет электрических чайников. Об этом писали, кстати. Зато была кофемашина и отсутствие капсул с кофе. Короче, для красоты.

У сына три раза размагничивались карточки от номера. Пока три раза не сходишь на ресепшн, мастера не вызывают…

У нас с родителями карточки накрылись по одному разу. И советы сотрудников отеля, что не нужно держать карточки рядом с телефоном - это полный бред.

Нам за все 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё. Просто красивенько заправляли влажную постель и крутили лебедей из одеяла. Чаевые и российские конфеты не влияли не качество уборки.

Полотенца меняли тоже редко. Раза два за все 10 дней и ещё выборочно. В основном тоже красивенько складывали даже мокрые полотенца. Особенно меня впечатляло полотенце с пола. Складывали на лицо грязное полотенце, когда его реально было бы лучше убрать. А грязное полотенце для ног ещё потому, что пол убирался не качественно. По всему полу размазаны были чужие волосы постоянно. Потом полотенце для ног стали всё же забирать, а взамен ничего. Мы выкручивались тем, что ходили к сыну и присвистывали полотенца из его номера.

Кружки в номере изначально были не промытые. Я их демонстративно выставила так, что не заметить не возможно. Однако эти кружки красивенько ставили на место на блюдечки в перевёрнутом виде, типа помыли.

Далее пройдусь по буфету, где проходил завтрак, обед и ужин.

Чайные ложки отсутствовали в принципе. И так весело смотрелась одна столовая ложка в сахарнице, причём на всех нас на пятерых.

Я ни с того, ни с сего впервые решила из дома взять чайные ложки в самолёт. Вот тут они особенно пригодились.

Мороженое тоже все кушали столовыми ложками или вилками, из бокалов для вина в основном. Бумажные стаканчики очень быстро заканчивались.

Так же быстро заканчивалось и вино, и ром, и спрайт. Колы вообще не было. Только в магазинчике по 2 $ за баночку 0,33.

Фанта лилась рекой и пиво тоже.

Фруктов практически не было. Одна папайя и лайм. Арбузы страшные на вид и безвкусные.

Морепродуктов не было вообще. Рыба была, но мало и в плане разнообразия.

В целом готовая еда очень часто была холодная, во сколько бы мы не приходили кушать...

Во всём этом лишь один позитив, что в таком буфете много еды не влезет и лишние килограммы домой не притащишь.

Из сладкого я ничего не ела. Один-пару раз попробовала и поняла, что не на мой вкус. Вроде бы пирожные разные на вид, а коржи и крем один и тот же.

При всём этом я находилась на позитиве от океана, теплоты, чаек и других птиц. А вот Муж первые три дня страдал: никак не мог понять, почему ром в буфете заканчивается, когда на Кубе производство рома???

Очень мне понравились ретро автомобили! Я тащилась. Цветные и чистые!

И тут огромная Благодарность водителю Орландо и Феликсу, владельцу парка ретро-автомобилей. Они оставили большой позитив в нашем пребывании на Кайо Коко. Брали у них две поезки на Красном кабриолете и классическом ретро-автомобиле. Ездили на пляж Пилар и в город Морон. Короче, я до сих пор вспоминаю, как я ехала в Красном кабриолете: Орландо включил мою флешку с любимой музыкой, рядом муж и сын, под рукой прохладное белое вино, я машу рукой Привет всем проезжающим мимо машинам и местным людям. В ответ встречные машины сигналят, а местные кубинцы улыбаются и машут мне Привет. Веселья просто море!!!

Оставляю номер мобильного телефона Феликса +53 52 711 931. Доступен в Вотс ап и Телеграмм. Вдруг всё же и вам захочется помахать людям из Красного кабриолета :)))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая пляжная зона
  • большие просторные номера
  • вкусное мороженое
  • ухоженная территория
  • весёлые официанты
  • сильно уставшая мебель на ресепшн
  • нехватка чайных и столовых ложек
  • недостаточное количество алкогольных и безалкоголных напитков в буфете
  • некачественная влажная уборка пола в номерах
  • частое размагничивание карточек для открытия номеров
Added: 10.11.2025 00:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ОЛЬГА Мещерякова
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 676