АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
525 +525 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2025
23.10.25 - 01.11.25
- Воздержался
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Риксос не тот, что был раньше(

Отдыхали в отеле второй раз. По сравнению с предыдущим отпуском, отель ухудшился. И это отметили не только мы, те кто был ранее, тоже это отметили. Питание в главном ресторане стало более скудным и что огорчило конкретно меня, практически все с добавлением восточных специй. Я вроде не придирчива особо к питанию, но первые дни не понимала что вообще можно поесть. Рыбу на мангале готовят вполне приличную, но ее вечно либо уже нет, либо очередь. В главном ресторане появилась проблема с посадкой, если приходишь не к началу, то возможно придется поискать стол. Аля карт без нареканий. Единственное изменение, раньше можно было пойти в один ресторан несколько раз, сейчас только один раз. Теперь что очень расстроило!!!!!! Нехватка лежаков на пляже. Это очень печально. Не думала что в риксос можно столкнуться с такой проблемой и вставать утром пораньше, потому что если выйдешь после завтрака на пляж, то места не найдешь. Построили новые корпуса, пляжную линию еще не расширили, итог: лежаки стоят вплотную практически и их все равно не хватает( Раньше было все иначе. И лежаки были широкие и расстояние между отдыхающими комфортное. По поводу сервиса не могу ничего сказать плохого, к нам бегали и на пляже и в ресторане и номер убирали хорошо и на ресепшен все прекрасно. Стройка! Да! Идет стройка и это шумно. У нас был забронирован номер в новом корпусе, но при заселении мы переиграли на дальний корпус и все равно утром, если балкон был открыт, я просыпалась от шума забивания свай, не представляю насколько шумно тогда в новом корпусе. Бронировали несколько раз кабану (на дни, которые удалось состыковать с нашим экскурсиями) их оказалось тоже не просто забронировать, все занято, не удивительно, при нехватке мест на пляже, хотя не смогу сказать что дешево. Но все кабаны находятся вблизи стройки((( На мой взгляд приставка премиум куда то отвалилась. Стал просто нормальный отель, с вполне приличным сервисом. Могу сделать скидку на период осенних каникул и большое количество отдыхающих, но все же.... Мини клуб улучшился. В прошлый раз дочка вообще отказывалась ходить, в этот раз бегала с удовольствием, вечерняя анимация какая то появилась. При выезде на ресепшен спрашивали обратную связь, и как оказалось мы не одни такие, которые отметили минусы, сказали обязательно все будут отрабатывать. На сколько я поняла, за последнее время уже ни один управляющий сменился и видимо будут снова менять. В целом все равно отдых получился позитивным. Погода была прекрасная, море теплое!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.11.2025 13:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 495 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!

Благодарим вас за столь подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам приятно, что вы отметили положительные моменты: качественный сервис на пляже и в ресторанах, уборку номеров, работу ресепшена, а также улучшения в мини-клубе и появление вечерней анимации.

Мы внимательно принимаем к сведению все ваши наблюдения. Такие отзывы помогают нам видеть текущую картину и планировать дальнейшие улучшения.

Рады, что, несмотря на некоторые нюансы, ваш отдых оставил позитивные впечатления, а погода и море способствовали отличному времяпрепровождению.

Ваши комментарии обязательно будут учтены, и мы продолжаем работать над тем, чтобы пребывание наших гостей было максимально комфортным.

С уважением,
Отдел по pаботe с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (83) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.05.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 564