• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1677 +328 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2025 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не стоит потраченных денег!!

Не тратьте в пустую большие деньги!

Редко пишу отрицательные рекомендации по отелям, но здесь вынудила ситуация!!!

Надеюсь мой отзыв не удалят, ибо я написала его на всех сайтах!

Отель 5 звезд с категорией как мы брали «все включено», скорее напоминает на категорию «всё ВЫключено»! И далеко не 5 звезд. За 11 дней путевка на 2 человек с ребенком обошлась нам в 500 тыс!!

При заселении на виллу имейте в виду, что если вы приедете утром или вечером вам нужно будет выбирать обедать( или завтракать) вы будете сейчас или при выезде из отеля! Нельзя будет сходить и в день прилета и в день вылета поесть!! Первый раз мы с таким сталкиваемся! Но ладно, это проглотили, далее на второй день, я не выходя из территории отеля, отравилась! Чем сказать не могу, но однако помимо того чем, кормили ничего не ела! Сходили на ресепшен, попросили дать воды, потому что 1 бутылочка в день (0,25) на человека совсем не достаточно! (с завтрака, обеда или ужина уносить воду и другие напитки запрещено). Так вот нам отказали, сказав что воды нет и мы можем спуститься в снек бар и взять там.

Мы пошли на снек бар, в котором предполагается перекус между приемами пищи и напитки. Так вот там не было ничего кроме кофе, лимонадов и вина! Поесть за деньги! Вода тоже за деньги!

Решили сходить за пределы отеля чтобы поменять деньги по нормальному курсу(не как у них ) и купить воды. Но как оказалось в пешей доступности нет ни одного магазина.

В столовой тебе не дают ни минуты задержаться на приеме пищи, за 15 мин до окончания времени ходят и всех предупреждают что пора уходить.

Теперь по заселению, путевка была куплена за 500 тыс на 2 взрослых и ребенок 9 лет. Мы забронировали виллу и тут уже вопрос к стороне турогента и естественно к отелю: почему продается тур на виллу со всеми закрытыми комнатами и с одной двуспальной кроватью, если тур на 3 человек?? Это что за отдых такой за 500 тыс нам предлагается, где надо спать втроем в одной кровати???причем общались с туристами, они также попали и тоже в шоке.

Пришли на ресеп ,хотели договориться открыть одну из комнат, ценник зарядили 5000 руб в сутки за комнату!!!

Это цена отеля 5 звезд в нячанге!

Собственно куда мы и отправились проводить свой отпуск после моего выздоровления! Было написано куча смс турагенту, обращались к гиду, на горячую линию с просьбой поменять нам отель, но только за 2 дня до выезда они соблаговолили и открыли нам комнату, на чем спасибо! Хотя бы можно было всем комфортно отдохнуть 2 дня )) А так , из 11 дней, 7 дней мы снимали отели и жили в классном городе Нячанг! Там все дешевле и лучше)

Общаясь с другими туристами , мнение было у всех одно! Что делать тут нечего!!!

И уже не зависящий фактор, но чтобы вы знали:

погода в Камрани очень сильно отличается от нячанга который всего в 30-40 км. Не знаю как в остальные времена года, но в октябре ни дня нельзя было купаться, волны огромные, плюс каждый день идут сильные дожди.

Всего этого не было в нячанге) купались каждый день)

Вообщем желаю отелю пересмотреть свое отношение к туристам и не заявлять, что у вас категория 5*, да еще и за такие заоблачные цены!

Всего медиа - 3 Фотографий - 1 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • wi-fi
  • сервис
  • еда
  • цены
  • расположение
  • инфраструктура
  • развлечения
Добавлено: 15.11.2025 10:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Абсолютно нормальная практика : вы платите за 10 завтраков 19 обедов и 10 ужинов. Во многих странах Кроме Турции это норма. Касательно цены - 500 за 10 дней разве дорого? И конечно , вся вилла не может стоить так мало.
Мы были в разных странах и такое встречаем впервые! И да, за 50000 в сутки целая вилла с ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ обслуживанием «все включено» возможно это не дорого, но если сравнить буквально с соседним районом в Нячанге, то за эти деньги можно отдохнуть на все 100, учитывая не высокие цены в стране!
По вашему вся вилла должна стоить 100 тысяч в сутки??? Не кажется ли вам, что это перебор?
Очень жаль, что у вас случился негативный рпыт. Но отель здесь совершенно ни при чем. Ваш турагент очень плохо отработал, не объяснив специфику курортов и погодных условий Камрани и Ня Чанга. Октябрь это, можно сказать, конец сезона, не удивительно, что были дожди. Волны в Камрани это обычное явление, это вам должны были обяснить. Так же и вы должны понимать, что такое городской и отельный отдых. Ваши потребности не были выявлены, или же вы не правильно их донесли. По отелю, это будет и в Ня Чанге и в Камрани, и любом другом курорте Вьетнама, заселение после 14:00, где обед не включен в день заселения, о замене нужно договоариваться /предупреждать заранее! Также нормальная практика, когда вам продают виллу, с закрытими комнатами, потому что в описании это ВСЕ НАПИСАНО, вопросы к вашему турагенту! Почему вы требуете то, за что вы не заплатили? Если вам нужно доплнительное место, во Вьетнаме ВСЕГДА нужно узнавать будет ли оно, потому что 90% отелей доп.место не предоставляют, о чем тоже все прописывается. Из-за плохой работы турагента, не знания специфики направления, не зная специфики заселения, в итоге получается плохой отзыв. Хотя по факту отель предоствил все то, за что вы заплатили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.11.2025
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 677