Name: Не вернёмся
Item: Xperience Kiroseiz Parkland
Rating: 1
Author: Ирина

Большой минус,который испортил всё впечатление,это сервис.Задержка рейса на 8 часов,запретили обед,ужин.Даже ребёнку нельзя поесть.В 12 дня срезали браслет,на обед не пустили и на ужин тоже.Убираться в номере будут хорошо если будете каждый раз оставлять хотя бы по 1&,аквапарк хороший,бассейны тоже.Море отличное,не смутил трансфер.Персонал не вежливый.Никаких перекусов нет

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

— Номера

— Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

— Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

Malak Mahmoud

Каир Отельер

10:54 19.11.25

добрый день,
Уважаемая Ирина,

Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у вас негативные впечатления и не оправдало ожиданий .
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Мы понимаем, что подобные ситуации недопустимы, и уже передали ваши замечания ответственным отделам.

Искренне надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить впечатление и предоставить вам достойный уровень обслуживания

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Не вернёмся

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Не вернёмся

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов