за последние 30 дней
Об отдыхе в Port Nature
Первая поездка в Турецкую республику. По еде/пляжу/развлечениям написано многое, хочется рассказать о том, что произошло в наш отдых, а также отношение к этому персонала. Первая ситуация связана с болезнью ребенка - необходимо было вызвать врача. Сотрудница GR сама спросила у меня, что произошло, помогла найти медицинский пункт, переводила на турецкий язык и обратно, все это время находясь с нами. Затем через день-два подходила и интересовалась нашими делами. За такое чуткое отношение, помощь в экстренной ситуации - огромная огромная благодарность!!!
Второй момент тоже показателен. Ребенок потерял кепку. На следующий день обратились к сотруднику GR, предоставили фото, описание. Наши данные записали. Уже не надеялись найти - о чудо! - со мной связались через пару часов, предложили подойти в отдел. Вызвали сотрудника по пропавшим вещам, а также заполнили документы, что вещь найдена. Это говорит об ответственном отношении персонала к проблемам и переживаниям гостей.
Что можно сказать из минусов: было позднее заселение (после 14 часов уже). В ванной комнате плитка в душевой выложена неаккуратно. Хочется добавить пожелание отелю: добавьте, пожалуйста, в детскую комнату побольше инвентаря (бедновата площадка и сама комната).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за поставленные оценки сервисов отеля "Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa". Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Замечания переданны в соответствующие департаменты для улучшения в отеле.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?