за последние 30 дней
Ошибка в этом отеле- Posh Club
Начну с того, что отдыхали в Posh Club.
Скажу, что это разочарование! Думаю, если отель хочет всё же предлагать такого рода услуги, нужно тщательно рассмотреть персонал и его работу.
Ощущение, что они тебе не рады и ты им постоянно мешаешь. Официанты молодцы, но их всего пару человек - они не справляются. Приходится долго ждать и постоянно есть ошибки.
При заселении, в описании предложенного им списка привелегий- отсутствует куча пунктов: кабана, прачечная и пр. Если ты купил тур и сам это не изучил, тебе эту информацию никто тут не скажет. А их предложенные привелегии я даже прикреплю специально в фото!
Минусы отеля, кроме posh:
- поверхностная уборка в номере
- довольно маленький выбор еды на шведском столе, суши так вообще не возможно есть!
- детский клуб / грязно, скучно, уныло. Детям не во что поиграть, тупо порисовать нет нормальных карандашей. Все сломанные.
За счёт этого девочки- аниматоры не знают толком что им с этими детьми делать.
- комары, ни один спрей не спасает. Будете искусаны.
- алкоголь
- избыток информации для своих туристов. Был карнавал в брате white hills, но кто бы об этом сообщил? Правильно - НИКТО! Даже 3 What's App ассистента молчат, как рыбы.
- довольно тёмные номера.
- кофе отвратительный
Коротко о + :
+ Море
+ Звукоизоляция
+ Теплый бассейн
+ Чистая территория, убирают всё быстро и хорошо.
+ Детский аквапарк
+ Вид, сама территория
+ Есть обслуживание возле главного бассейна, убирают тоже всё быстро!
+ Живая музыка, аля карт рестораны.
В целом отель не плохой, но смотря за какую цену. То, что мы заплатили за posh club это не соответствует совсем сервису. Если за приятную цену ехать в общий корпус, не ждать чудес от алкоголя и еды, можно насладиться хорошим отдыхом. В остальном, я никогда сюда не вернусь.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании. Мы ценим ваши комментарии, так как они помогают нам выявлять и улучшать слабые стороны сервиса.
Нам очень жаль, что опыт пребывания в Posh Club не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу работы персонала, предоставленных привилегий и коммуникации были переданы соответствующим отделам для проверки и улучшения. Также приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой номеров, состоянием детского клуба, курением и другими моментами, которые вы отметили.
Что касается питания, наш отель предлагает блюда интернациональной кухни. Мы рады принимать гостей со всего мира, и, конечно, не всегда легко угодить вкусам представителей разных национальностей. Тем не менее, мы стремимся к разнообразию и качеству.
Во время работы ресторана шеф-повар лично интересуется мнением гостей о качестве блюд. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями и сообщать о вкусовых предпочтениях — для нас важно, чтобы каждый ваш визит был максимально приятным!
В то же время мы рады, что вам понравились море, чистая территория, тёплый бассейн, детский аквапарк, живая музыка и общая атмосфера курорта.
Ваши комментарии очень ценны для нас, и мы используем их для улучшения сервиса и опыта наших гостей. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
С уважением и благодарностью
Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?