Name: Сотрудники отеля не возвращают оставленные вещи туристов,а присваивают их себе
Item: Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area)
Rating: 3.3
Author: Власкина ирина

Столкнулась с такой проблемой, что оставленную мною вещь ИМЕННО в номере в КОНКРЕТНОМ месте , после отъезда из отеля, мне не вернули. Хотя вначале заверяли меня, что моя вещь найдена и будет передана мне. А потом : никто ничего не нашёл, кто-то что-то перепутал, нет вашей вещи, в бюро находок ничего не передавали. Значит Кому-то из персонала приглянулась моя вещь и кто-то себе ее присвоил. А теперь прикрывают друг друга. Отдых понравился, но после данной ситуации никому не посоветую туда ехать, раз такие недобросовестные сотрудники.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

3.5 Пляж

3.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

3.3 Номера

— Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

3.3 Инфраструктура отеля

1.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Администрация

Шарм-эш-Шейх Отельер

09:38 03.12.25

Уважаемые гости,
Спасибо за то, что нашли время написать ваш отзыв о нашем отеле. Все ваши комментарии очень ценные для нас. Наши сотрудники очень серьезно воспринимают свою роль в отеле, чтобы каждый день обеспечивать для вас сервис на высшем уровне.
Спасибо ещё раз, и надеемся на скорую встречу.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер

Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*

Сотрудники отеля не возвращают оставленные вещи туристов,а присваивают их себе

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*

Сотрудники отеля не возвращают оставленные вещи туристов,а присваивают их себе

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов